Customer Service Specialist (w/m)

Stettler Consulting AG
Basel Il y a 2 jours CDI Informatique & IT Annonce en allemand · traduction indisponible

Region: Zentralschweiz

 

Zentrale Drehscheibenfunktion mit Kundenfokus

Bist du eine dynamische, kommunikationsstarke Persönlichkeit, mit einer ausgeprägten Serviceorientierung? Bereitet es dir Freude als Ansprechpartner zwischen Einkauf und Handel wie auch für medizinisches Personal und Produktanwendern zu agieren? Für die Business Unit eines innovativen und internationalen Medizintechnikunternehmen, welches erfolgreich in einem Nischenmarkt agiert, suchen wir eine positive und engagierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist.

Darauf kannst du dich freuen:

  • Sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Familiäre Unternehmenskultur mit wertschätzendem Miteinander sowie nationaler und internationaler Zusammenarbeit
  • Moderner, innovativer und krisensicherer Arbeitgeber mit fortschrittlichen Anstellungsbedingungen

Dein Verantwortungs- und Aufgabenbereich:

  • Betreuung und Beratung interner sowie externer Kunden
  • Eigenständige Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem Shared Service Center und den Distributionszentren
  • Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu Aufträgen, Lieferstatus, Retouren und weiteren Serviceanliegen
  • Pflege von Kunden- und Artikeldaten in den ERP-Systemen Oracle, Salesforce und Stibo
  • Bearbeitung und Koordination interner sowie externer Liefer- und Auftragsrückfragen
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Mitarbeit an projektspezifischen Tätigkeiten

 

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Lösungsorientierter, zuverlässiger und belastbarer Teamplayer mit organisatorischem Geschick
  • Hohe IT-Affinität und sehr gute Microsoft 365 Kenntnisse
  • Fliessende Deutsch- sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

 

Kontakt

Rufe uns an oder sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer JB-199. Roger Stettler und Anja Weisflog freuen sich, dich persönlich kennenzulernen.

Informatique & IT
Customer Service Specialist (w/m)
Postuler sur le site de l'employeur Stettler Consulting AG Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Ingénieur de mise en service/ingénieure de mise en service Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les ingénieurs de mise en service/ingénieures de mise en service supervisent les phases finales d’un projet lorsque les systèmes sont installés et testés. Ils/elles contrôlent le… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion de projet de mise en service Diagnostic technique et résolution de problèmes Sécurisation des processus et conformité aux normes (ISO, OHSAS) Communication clients/équipe et rédaction de rapports techniques
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 112'413 CHF
Salaire moyen du marché 142'830 CHF
Salaire maximum du marché 178'538 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 142'830 CHF
108'974 CHF
Salaire net mensuel 9'081 CHF
Charges sociales 18'996 CHF
Impôts 14'860 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 142'830 CHF/an.
💡 📍 La région de Basel influence le salaire avec un coefficient de 1.15
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 15.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
Commander mon CV
📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — ingénieur de mise en service/ingénieure de mise en service

Gestion de projet de mise en service · Diagnostic technique et résolution de problèmes · Sécurisation des processus et conformité aux normes (ISO, OHSAS) · Communication clients/équipe et rédaction de rapports techniques · Connaissance des systèmes de contrôle CODESYS, WinCC, Siemens S7
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Baccalauréat en génie électrique, élec. ou équivalent, idéalement avec une spécialisation en instrumentation ou en systèmes de contrôle. Une formation complémentaire en gestion de projet ou en normes de sécurité (ex. ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) est fortement appréciée. Diplômes ou équivalences reconnus : Réévaluation du diplôme appelé "DIP" ou "Diploma" via la Commission d’Émettre les Diplômes, équivalent au baccalauréat suisse., Reconnaissance des diplômes étrangers par la Type-Dim Office de l\.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

Offres similaires en Informatique & IT à Basel

Mitarbeiter/in Unterhaltsreinigung gesucht!
Basel Job AG · Basel · Hier
AN
Gebäudetechnikplaner:in Lüftung oder Heizung
Anima Engineering AG · Basel · Hier
Qualifizierungsingenieur
ITech Consult AG · Basel · Hier
SW
Cloud Security Engineer
Swisslinx AG · Basel · Il y a 2 jours
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…