Salarié : accueil des patients 60-80% (h/f/d)

Gi Life Sciences Basel
Basel Il y a 18 jours CDD Chimie / Pharma
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Nous recherchons un emplacement pour notre client, une entreprise de soins de santé innovante qui se concentre sur les soins modernes et numériques aux patients.

Allschwil

immédiatement ou sur rendez-vous pour une mission temporaire

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Salarié : accueil des patients 60-80% (h/f/d)

. Dans ce poste varié, vous serez le premier point de contact des patients et, grâce à votre nature orientée service et empathique, vous contribuerez au bon déroulement des opérations quotidiennes. Salarié : accueil des patients 60-80% (h/f/d)

Allschwil

Données clés

Charge de travail :

60-80%

Lieu de travail :

Allschwil et principalement le bureau à domicile

Admission :

Sur rendez-vous

Horaires de travail :

Fonctionnement posté du lundi au dimanche (fonctionnement 24h/24 et 7j/7)

Introduction :

2 semaines à temps plein (100%), dont les 3 derniers jours sur place à Allschwil

Tâches principales

Réception des demandes des patients par téléphone

Assistance aux appelants en allemand ainsi qu'en français et/ou anglais

Identification et collecte des données des patients

Rendez-vous et coordination des rappels

Activités administratives dans le système des patients

Exigences

Doit avoir

Très bonne connaissance de l'allemand

Très bonne connaissance du français et/ou de l'anglais

Utilisation sécurisée des ordinateurs et des supports de communication

Volonté de travailler par quarts (du lundi au dimanche)

Résidence dans la région bâloise

Participation à l'initiation de 2 semaines

C'est agréable d'avoir

Expérience dans un centre d'appels, une réception ou une réception

Connaissance de l'italien

Compréhension des dialectes suisses

Intérêt pour les sujets médicaux

Avantages

Grande part de bureau à domicile

Au moins 5 semaines de vacances

Environnement de travail moderne

Planification du déploiement prévisible (1 mois à l'avance)

Travailler dans une entreprise de santé innovante

Incitations liées à la performance

Votre candidature

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Si vous souhaitez plus d'informations sur le poste, veuillez contacter votre recruteur GI, Philipp Kleinbruckner.

(+41 41 62 312 46 89). Gi Life Sciences Bâle

M. Philipp Kleinbruckner

Directeur de succursale

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Métier associé à cette offre

Les agents/agentes d’accueil vétérinaire s’occupent de la réception des clients et des tâches administratives dans un cabinet vétérinaire, comme la programmation des rendez-vous… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Excellente communication interpersonnelle Maîtrise des systèmes de dossiers informatisés (ex: VET-Clinic, Medisoft) Gestion de l’accueil téléphonique et du planning Connaissances de base en anatomie et pharmacologie pour le support aux cliniques
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Foire aux questions — agent d’accueil vétérinaire/agente d’accueil vétérinaire

Excellente communication interpersonnelle · Maîtrise des systèmes de dossiers informatisés (ex: VET-Clinic, Medisoft) · Gestion de l’accueil téléphonique et du planning · Connaissances de base en anatomie et pharmacologie pour le support aux cliniques · Compétences en gestion de la satisfaction client et résolution de conflits
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Formation en soins vétérinaires (CFC ou Bachelor en sciences vétérinaires) ou équivalent reconnu par l’Ordre vétérinaire suisses. Pédagogie appliquée aux interactions humaines et aux animaux (cursus spécialisés en accueil clinique, hygiène animale, gestion des dossiers). Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance des diplômes étrangers par l’Ordre vétérinaire de Suisse. Certification de l’IFVC validée par l’Association suisse des vétérinaires (ASV)..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.