Serviceberater/in 80-100% (m/w/d)

Le contact direct avec le client !
 
Nous sommes un prestataire de services en personnel spécialisé, qui recrute depuis 2008 des collaborateurs sur mesure pour nos clients dans toute la région du Nord-Ouest de la Suisse. Pour un garage automobile familial et établi dans la région de Bâle avec un large portefeuille de marques, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée en tant que :
 

• Conseil amical et compétent de la clientèle pour les commandes de service et de réparation
• Prise en charge et coordination des demandes des clients ainsi que planification des rendez-vous pour les commandes d?atelier
• Élaboration et explication des devis, coordination des réparations avec les clients
• Collaboration étroite avec l?équipe de l?atelier pour assurer des processus fluides
• Participation au développement des offres de service et des processus
• Assurer une grande satisfaction client grâce à une communication professionnelle

• Formation technique ou commerciale achevée dans le domaine automobile
• Expérience dans le service client d?un garage et compréhension technique de différentes marques
• Goût du contact client et fortes compétences en communication
• Mode de travail autonome, structuré et orienté solutions
• Flexibilité, résistance au stress et esprit d?équipe
• Allemand au niveau langue maternelle, connaissances en anglais un atout

• Une atmosphère de travail familiale dans une équipe bien rodée
• Tâches variées avec espace pour l?initiative personnelle et le développement
• Rémunération attractive et avantages supplémentaires
• Possibilités de formation continue dans le domaine de la technique automobile et du service client