Supporter ICT Level Professional (Onsite / Workplace 2nd Level)

Basel Gestern Full-time

Supporter Level Professional (Onsite Workplace Level) Basel Full-time Jobs Schweiz Rekrutierung

Stellenbeschreibung

Nouvelle opportunite : Supporter ICT Level Professional (Onsite / Workplace 2nd Level) chez Basel Job AG (Basel).

Aufgabenbereich

In dieser vielseitigen Rolle im Bereich Onsite-Support und Workplace Management sind Sie verantwortlich für den stabilen und effizienten Betrieb der Arbeitsplatzsysteme.

Der Einsatz erfolgt

durchgehend vor Ort im Raum Basel (100% Onsite)

im direkten Kontakt mit den Anwenderinnen und Anwendern.

Ihre Aufgaben

Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von IT-Störungen vor Ort bei Anwenderinnen und Anwendern
Installation, Migration und Releasewechsel von Arbeitsplatzsystemen (Desktops, Notebooks, Convertibles etc.)
Bereitstellung, Austausch, Inbetriebnahme sowie Rücknahme von IT-Arbeitsplätzen
Staging, Wiping und Decommissioning von Hardware
Support, Analyse und Beratung der Endanwender vor Ort sowie via Telefon/E-Mail
Einrichtung und Austausch von Druckern inkl. Scan-to-File-Funktionen
Durchführung von Umzügen einzelner Arbeitsplätze oder ganzer Abteilungen inkl. AD-Anpassungen
Veranlassung von Reparaturen und Ersatzdefekten
Dokumentation sämtlicher Tätigkeiten im zentralen Ticketsystem (inkl. Inventarpflege)
Unterstützung bei Kampagnen (z. B. VDI-Abbau, Datenbereinigungen)
Aktive Mitarbeit bei Prozessverbesserungen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität

Anforderungen

Abgeschlossene ICT-S2-Ausbildung oder Informatiker/in EFZ
Ca. 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Support / Workplace Umfeld (2nd Level)
Solide Erfahrung im Onsite- und Workplace-Support
Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen
Grundverständnis von Active Directory und Benutzerverwaltung
Erfahrung mit Hardware (PCs, Laptops, Peripherie, Drucker)
Strukturierte Arbeitsweise und saubere Dokumentation im Ticketsystem
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Zwingend:

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zwingend: mit Führerschein B

Von Vorteil

Erfahrung mit Imaging-Tools (z. B. SCCM, Intune)
Kenntnisse in ITIL-Prozessen
Erfahrung im Enterprise-Umfeld oder im öffentlichen Sektor
Zertifizierungen im IT-Support-Bereich

Wir bieten

Vielseitige Tätigkeit im direkten Kontakt mit Endanwendern
Moderne IT-Umgebung mit breitem Technologiespektrum
Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Workplace- und Support-Umfeld
Teilnahme an Schulungen und Zertifizierungen
Eigenverantwortliches Arbeiten im dynamischen Team

Interessiert?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Foto (nur pdf-Dokumente) an:

Raffaele Chirilli

E-Mail: r.chirilli(at)baseljob.ch

Sandro Thommen

E-mail: sandro.thommen(at)baseljob.ch

Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass wir nur vollständige Bewerbungsunterlagen berücksichtigen können, die unserem Anforderungsprofil entsprechen.

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CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf

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Häufige Fragen

Wie bewerbe ich mich für Supporter ICT Level Professional (Onsite / Workplace 2nd Level) bei Basel Job AG in Basel?

Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von Basel Job AG zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich ce secteur ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.

Wie hoch ist das Gehalt für die Stelle Supporter ICT Level Professional (Onsite / Workplace 2nd Level) in der Schweiz?

Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich ce secteur je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.

Welchen Vertragstyp bietet Basel Job AG für diese Stelle an?

Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich ce secteur. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Basel Job AG.

Wie lange dauert der Rekrutierungsprozess bei Basel Job AG?

In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Basel Job AG in Basel sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich ce secteur erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.

Welche Qualifikationen sind für die Stelle Supporter ICT Level Professional (Onsite / Workplace 2nd Level) erforderlich?

Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.