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Freestar-Informatik AG est active avec succès sur le marché suisse depuis 1998. Grâce à une croissance constante et à l'élargissement de ses compétences clés, Freestar-Informatik AG offre à sa clientèle un portefeuille polyvalent de services et de conseils informatiques. Nous recherchons continuellement des spécialistes et des cadres IT pour nos clients. Nous attachons la plus grande importance à ce que les candidats, la clientèle et le poste correspondent parfaitement.

Pour soutenir notre clientèle renommée, nous sommes constamment à la recherche de personnes amicales, engagées et fiables en tant que

• Réception et traitement des incidents par téléphone, chat et ticket web
• Support à distance et sur site en cas de problèmes techniques
• Transmission des demandes complexes aux services compétents
• Maintenance de la base de connaissances et participation aux optimisations
• Soutien à l?intégration et à la formation des nouveaux membres de l?équipe

• Formation IT achevée ou expérience en helpdesk
• Maîtrise des outils de ticketing, matériel et logiciel
• Bonne expression écrite et orale ainsi qu?une capacité d?assimilation rapide
• Connaissances en allemand niveau C2 indispensables
• Le français ou l?italien est un atout

• Tâches passionnantes et variées
• Environnement dynamique et orienté équipe
• Cadre de travail attrayant et moderne

• Entrée en fonction immédiate ou selon accord
• Lieu de travail : région de Berne
• Contrat temporaire à durée déterminée ou indéterminée
• Temps de travail : 100 %