Head of Services 80 - 100% (a) Bern

ALL AROUND BUSINESS-IT

MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT – On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und Grosskunden.

Unsere eigene Schweizer Hochleistungscloud ist eines der modernsten und leistungsfähigsten Cloud-Angebote der Schweiz. Mit unseren Logistik- und Servicedienstleistungen sind wir unseren Kunden ein proaktiver, moderner und nach-haltiger IT-Partner, damit auch anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen.

Deine Aufgaben

• Fachliche Führung des Bereichs Service: Team Operation Services und Team Professional Services (ca. 20 Mitarbeitende)
• Personelle Führung der Teamleiter Operation Services und Professional Services
• Weiterentwicklung des Service Portfolios, der Leistungsangebote sowie der Service-Strategie
• Sicherstellung strukturierter Projektabwicklungen sowie ganzheitliche Betreuung und Gewährleistung eines reibungslosen IT-Betriebes unserer Kunden gemeinsam mit dem Team
• Standardisierung und Optimierung von Betriebsabläufen sowie Umsetzung von Unternehmensstandards
• Verbesserung der Prozesse sowie Zusammenarbeit mit dem Compliance, Security und Sales Team
• Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden (fachlich und persönlich)

Das bringst Du mit

• Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik (EFZ/HF)
• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich der fachlichen / personellen Führung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich System Engineering
• Sehr gutes Fachwissen in unseren Technologien: Microsoft 365 Umgebung (M365, Intune, MDM, Teams), Proxmox (PVE), Omnissa Horizon
• Kundenorientiertes, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
• Hohe kommunikative Kompetenz mit Kunden und Mitarbeitenden
• Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Hohes Mass an Selbstorganisation

Das bieten wir

• Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
• Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut
• Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
• Möglichkeit für Ferienkauf
• Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
• Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office

Kontakt

Kymia Laleh

T +41 44 806 35 95

MTF Solutions AG

Stauffacherstrasse 131

CH-3014 Bern