Host (d/w/m)

Rejoignez Stay KooooK en tant qu'hôte (d/w/m) passionné.

TACHES

• Assurer le bon fonctionnement et la satisfaction des clients.
• Coordonner les événements et le personnel de nettoyage. Accompagner les clients dans leur expérience digitale.

COMPETENCES

• Expérience en hôtellerie et maîtrise de l'allemand et de l'anglais.

COMPETENCES

en organisation et planification. Sens du service client et empathie. It's not a job - it's passion

• Du hast keine Lust auf klassische Hotellerie? Du willst einfach du selbst sein und Verantwortung übernehmen?Du umgibst Dich gerne mit Gästen aus aller Welt und bist für die Bedürfnisse dieser da? Dann join us als Host im Stay KooooK. Das bewegst du
• Du verantwortest den reibungslosen Ablauf im Stay KooooK, kümmerst dich um alle operativen und administrativen Prozesse vor Ort und bist verantwortlich für die Gästezufriedenheit - von A-ZDurch deine hohe Gastgeber-Passion und Leistungsbereitschaft bist du ausschlaggebend für den Erfolg unseres Konzepts
• Mit viel Liebe zum Detail übernimmst du die Koordination und Kontrolle mit dem Housekeeping, du organisierst und führst Events für unsere Gäste durch
• Das Flat und der Backyard sind dein Reich - du kümmerst dich liebevoll um die Pflanzen und sorgst dafür, dass alles so gemütlich und ordentlich ist wie zu Hause
• Du begleitest deine Gäste wenn nötig bei ihrer digitalen Gästejourney und unterstützt sie bei ihren Anliegen
• Durch deine herzliche Art und positive Einstellung fühlen sich die Gäste bei dir pudelwohl und du ermöglichst ihnen einen einzigartigen Aufenthalt
• Das bringst du mit
• Du bist authentisch! Durchsetzungsfähig und pflichtbewusst, du bist offen für ein neues und unkonventionelles Hotelkonzept sowie unkomplizierte Arbeitsprozesse
• Multikompetenz ist Dein persönlicher Ansporn: Posts auf Social Media, die Organisation von Community Events etc. reizen dich
• Du konntest bereits Erfahrung in der Hotellerie sammeln und hast 1-2 Jahre in einer verantwortungsvollen Rolle im Bereich Front Office, Event oder F&B gearbeitet
• Hotelfachschulabschluss oder andere Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
• Deutsch ist deine Muttersprache, Englisch sprichst du fliessend und vielleicht sogar etwas Französisch
• Das zeichnet dich aus
• Planungs- und Organisationsfähigkeit
• Engagement und Leistungsbereitschaft
• Empathie und Kommunikationsfähigkeit
• Interkulturelle Kompetenz und Diversity Management
• Dienstleistungsbewusstsein
• Kundenorientierung
• Dein Einsatzort
• Stay KooooK - what's that?Life is short. Stay KooooK verbindet die

VORTEILE

• moderner Übernachtungsformen zu einem wegweisenden Angebot für ein neues anspruchsvolles Reiseklientel. Stay KooooK ist eine eigene Entwicklung von SV Hotel. Das Zuhause auf Zeit richtet sich an Gäste, die eine praktische Übernachtungsmöglichkeit für längere Aufenthalte aber auch für Städtetrips suchen. Stay KooooK beantwortet den gestiegenen Bedarf nach temporärem Wohnraum und setzt dabei Massstäbe in Sachen Funktionalität und individuellem Gasterlebnis. Mit dem Stay KooooK Bern City

haben wir das Portfolio erweitert und bieten auch für kürzere Städtetrips ein unkompliziertes, modernes Konzept an. Als Teil des Host Teams von Bern, arbeitest du in die beiden Stay KoooooK Bern Wankdorf und Bern City. Das Stay KooooK Bern Wankdorfumfasst 62 Studios, darunter 3 Familienstudios. Das Stay KooooK Bern City, welches direkt am Waisenhausplatz liegt, umfasst 85 Zimmer. Beide Standorte sind an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Du arbeitest in einem 7-Tage Betrieb, je nach Dienstplan. Das bieten wir dir - unter anderem

• Schlemmen:Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag) Vergünstigungen:Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels CH und DE sowie vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
• Flexibilität:Teilzeitarbeiten und Jobsharing
• Prämie und Gutscheine:Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen
• Familienfreundlich:5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
• Entwicklung:SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
• Weitere Benefits:Diverse Vergünstigungen (z. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS) SV Hotel gehört zur SV Group einer innovativen Gastronomie- und Hotelmanagement -Gruppe. Neben der Entwicklung unseres eigenen Hotelbrands Stay KooooK, betreiben und vermarkten wir Hotels im Rahmen unserer strategischen Partnerschaft mit Marriott International und Hyatt Centric. Der Fokus unseres Wachstums liegt in den Bereichen Lifestyle, mit der Marke Moxy by Marriott und Extended Stay mit Stay KooooK und Residence Inn. Unser derzeitiges Portfolio umfasst mehr als 20 Hotels und als Wachstumstreiber der SV Group freuen wir uns auf die Eröffnung von weiteren Hotels. Paula, RecruiterSV (Schweiz) AGZeughausgasse 263011 Bern.