Retail Sales & Service Professional (w/m/d)

Digitec Galaxus AG
Bern Il y a 2 jours CDD Commerce & Vente

Vos tâches

  • Premier point de contact pour la clientèle concernant les retraits de marchandises, les commandes et les retours
  • Enregistrement fiable et traitement fluide des commandes clients
  • Conseil compétent aux clients à la recherche du produit parfait ? en boutique et en ligne
  • Engagement actif sur la surface de vente : réapprovisionnement des rayons, entretien du showroom et garantie du transfert des marchandises
  • Traitement engagé des demandes clients en coulisses au service client
  • Présence fixe les samedis avec une répartition flexible du temps de travail pour le reste de la semaine

Vos compétences

  • Une véritable passion pour l?électronique grand public
  • Enthousiasme pour le commerce en ligne et envie de rendre le shopping digital palpable en magasin
  • Maîtrise courante de l?allemand et de l?anglais ? la connaissance du français est un véritable atout
  • Fascination pour l?assortiment combinée à un sang-froid dans les moments stressants et une grande flexibilité
  • Aligner actions et décisions avec vos convictions et valeurs personnelles
  • Utiliser créativité et initiative pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs

Pourquoi commencer chez nous ?

  • Des valeurs plutôt que du blabla : Coopératif, innovant, pirate, autonome, ambitieux ? ces cinq valeurs sont exigées et vécues par tous.
  • Penser courageusement par soi-même : Nous encourageons chacun à réfléchir activement et de manière autonome. Et nous adorons quand vous pensez aussi de façon courageuse, nouvelle et différente.
  • Sans complications : Nous évitons le superflu et nous concentrons sur l?essentiel. De la maîtrise des défis à la célébration de nos succès.
  • Flexibilité sans compromis : chaque poste est possible aussi à 80 % de temps de travail.
  • Croissance rapide : Chez nous, vous grandissez et vous développez continuellement. Et vous recevez 2000 points EDU pour votre développement, afin que vous ne stagniez pas.
  • Autres avantages : Profitez de 25 jours de congés, de prix exclusifs pour les employés en boutique, d?abonnements téléphone, internet et TV au tarif entreprise et d?autres avantages.

 

La diversité est notre culture.

Pour constituer la meilleure équipe, nous sommes ouverts aux personnes de tous horizons. Cela signifie : chez nous, tout le monde a les mêmes chances. L?origine, la religion, le handicap, l?identité de genre, l?orientation sexuelle et l?âge n?ont pas d?importance. Car pour nous, l?inclusion signifie que chacun est le bienvenu et que chaque contribution est précieuse.

Commerce & Vente Commercial / Vente / Service après-vente / interne / Vente au détail

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

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Retail Sales & Service Professional (w/m/d)
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Métier associé à cette offre

Responsable de l’administration des ventes Métier associé 80'000–140'000 CHF/an
Les responsables de l’administration des ventes s’occupent des ventes, sélectionnent les moyens de livraison, exécutent les commandes et informent les clients des expéditions et… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion des processus de vente Analyse et reporting de données de vente Négociation et suivi des contrats fournisseurs Gestion de la relation client et fidélisation
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 84'525 CHF
Salaire moyen du marché 114'713 CHF
Salaire maximum du marché 156'975 CHF
Croissance annuelle +3.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 114'713 CHF
87'521 CHF
Salaire net mensuel 7'293 CHF
Charges sociales 15'257 CHF
Impôts 11'935 CHF
Taux d'imposition 12%
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💡 📌 Pour un poste en Commerce & Vente en Suisse, le salaire moyen est de 114'713 CHF/an.
💡 📍 La région de Bern influence le salaire avec un coefficient de 1.05
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Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 12.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — responsable de l’administration des ventes

Gestion des processus de vente · Analyse et reporting de données de vente · Négociation et suivi des contrats fournisseurs · Gestion de la relation client et fidélisation · Maîtrise des outils ERP et CRM (ex: SAP Sales Cloud, Oracle CX)
Salaire moyen estimé : 110'000 CHF/an.
Diplôme en gestion commerciale, marketing ou équivalent (Bachelor, Master ou formation professionnelle similaire). Une spécialisation en ventes ou en gestion de la relation client est fortement appréciée. Diplômes ou équivalences reconnus : Diplôme CFC + formation en vente reconnue par les associations de professionnels de la vente, Mesure de compétences par le biais de certifications ISO 9001 ou équivalent.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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