Agent de centre d'appels entrant (h/f/d)
Workmanagement AG
Vos tâches :
- Traitement efficace des demandes clients téléphoniques et écrites en DE/FR ou DE/IT
- Fourniture d'informations sur diverses questions à toutes les personnes de contact par téléphone, chat & e-mail
- Assurer une grande satisfaction client
- Surveillance constante des tâches en suspens
- Éventuelles tâches administratives et de coordination
- Formation de base achevée de préférence (employé(e) de commerce ou spécialiste en commerce de détail ou similaire)
- Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil client / service client / assistance clientèle
- Maîtrise parfaite de l'allemand / très bonnes connaissances en français ou italien (obligatoire)
- Personnalité orientée service, communicative et structurée avec dynamisme
- Maîtrise confirmée de l'ordinateur & informatique
- Flexibilité dans les horaires (travail régulier en soirée & samedis)
- Horaires de travail du lundi au vendredi / travail le samedi selon accord
- Contrat Try & Hire avec option d'embauche permanente
- Possibilités de stationnement disponibles
- Tâche responsable où vous pouvez utiliser votre talent linguistique quotidiennement
- Intégration intensive
Votre personne de contact
Linda Huber
Téléphone : 044 931 40 82
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