Agent de centre d'appels entrant (h/f/d)
Workmanagement AG
Vos tâches :
- Traitement efficace des demandes clients téléphoniques et écrites en DE/FR ou DE/IT
- Fourniture d'informations sur diverses questions à toutes les personnes de contact par téléphone, chat & e-mail
- Assurer une grande satisfaction client
- Surveillance constante des tâches en suspens
- Éventuelles tâches administratives et de coordination
- Formation de base achevée de préférence (employé(e) de commerce ou spécialiste en commerce de détail ou similaire)
- Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil client / service client / assistance clientèle
- Maîtrise assurée de l'allemand / très bonnes connaissances en français ou italien (obligatoire)
- Personnalité orientée service, communicative et structurée avec dynamisme
- Maîtrise de l'ordinateur & informatique
- Flexibilité dans les horaires (travail régulier en soirée & samedis)
- Horaires de travail du lundi au vendredi / travail le samedi selon accord
- Emploi en essai avec option d'engagement fixe
- Possibilités de stationnement disponibles
- Tâche responsable où vous pouvez utiliser votre talent linguistique quotidiennement
- Intégration intensive
Votre personne de contact
Arian Sakiri
Téléphone : 044 931 40 84
🎯 Services CV
Rédaction de CV
CV professionnel optimisé ATS, rédigé par des experts RH suisses. Livré en 48h.
Commander mon CV
Analyse CV gratuite
Recevez une analyse gratuite de votre CV par un RH suisse et découvrez les points à améliorer.
Analyser mon CV
CVthèque
Déposez votre CV et soyez visible auprès des recruteurs suisses qui consultent notre CVthèque.
Déposer mon CV
