En tant que conseiller en ventes commerciales, vous gérez et développez un portefeuille client existant dans le segment des petites entreprises. L'accent de votre activité est mis sur le conseil téléphonique et numérique aux clients professionnels ainsi que sur la création et l'entretien de relations clients à long terme.

Conseiller en ventes commerciales (Petites entreprises) 100%

Lieu de travail : Bienne

Temps de travail : 100%

Vos principales tâches

• Vous gérez, conseillez et développez un portefeuille client professionnel existant.
• Vous établissez et entretenez des relations à long terme avec des directeurs, propriétaires, responsables des achats et autres décideurs.
• Vous prospectez activement de nouveaux clients et gagnez de nouveaux clients professionnels.
• Vous identifiez les potentiels de vente et de vente croisée et développez délibérément les relations clients existantes.
• Vous conseillez et vendez des solutions mobiles, Internet et voix.
• Vous élaborez des offres et contrats personnalisés, adaptés aux besoins de vos clients.
• Vous prolongez, optimisez et développez les contrats clients existants.
• Vous traitez les demandes clients par téléphone et e-mail et apportez un soutien pour les questions administratives et techniques.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements internes pour garantir une grande satisfaction client.

Votre profil

• Vous disposez d'au moins deux ans d'expérience en vente, idéalement dans le domaine B2B et/ou des télécommunications.
• Vous convainquez par vos compétences prononcées en vente et en négociation.
• Vous aimez la prospection de nouveaux clients et travaillez de manière orientée vers les objectifs.
• Vous êtes très motivé, travaillez de manière autonome et responsable.
• Vous êtes une personne orientée équipe, proactive, partageant volontiers vos connaissances et sollicitant de l'aide si nécessaire.
• Vous travaillez de manière structurée, méthodique et orientée solutions et pouvez ajuster les priorités de manière flexible.
• Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et les solutions numériques.
• Vous avez de bonnes connaissances des applications MS Office (Outlook, Excel et Word) et vous vous adaptez rapidement aux systèmes CRM ainsi qu'à d'autres outils logiciels.
• Vous communiquez de manière convaincante et parvenez à instaurer la confiance tant auprès des clients qu'en interne.
• Vous maîtrisez l'allemand à un niveau négociable ainsi que le français ou l'anglais à l'oral et à l'écrit. L'italien est un atout.

Ce que nous vous offrons

• 5 semaines de congés
• Salaire fixe équitable avec un modèle de commission attractif
• 20 % de possibilité de télétravail
• Avantages variés pour les employés ainsi que des réductions attractives sur nos produits et services
• Une activité variée et responsable dans un environnement de vente B2B dynamique
• Une équipe motivée avec des processus décisionnels courts et une culture d'entreprise ouverte
• Des outils de travail modernes ainsi qu'une formation soigneuse
• Des possibilités passionnantes de développement et de formation continue

Compétences recherchées

Avantages du poste