Répartiteur / Répartiteur (h/f)
TORMAX Schweiz AGLa première pierre de la marque TORMAX a été posée en 1951 avec le premier entraînement de porte automatique en Europe. TORMAX est l'un des principaux fabricants suisses de systèmes de portes et portails et compte 26 sociétés du groupe et plus de 500 distributeurs certifiés dans le monde entier. TORMAX est une division du groupe LANDERT, un groupe privé d'entreprises caractérisé par l'innovation, une qualité de premier ordre et un véritable esprit d'entreprise. Le siège social se trouve à Bülach, près de Zurich, en Suisse. Le groupe d'entreprises, fondé en 1924, emploie plus de 1 000 personnes et est divisé en deux divisions : SERVAX (moteurs électriques sur mesure) et TORMAX (systèmes de portes et portails). TORMAX produit des systèmes de portes et portails de haute qualité dans ses propres usines en Suisse. Ceux-ci sont installés par des techniciens bien formés et entretenus professionnellement tout au long de leur durée de vie. TORMAX Schweiz AG est active dans tout le pays, à l'exception de la Suisse romande, avec son siège à Bülach-Zurich et une succursale à Berne. La Suisse occidentale est gérée par la société sœur TORMAX Iffland S.A. couverte. TORMAX Schweiz AG recherche pour les succursales de Bülach et Herzogenbuchsee une personnalité orientée client et esprit d'équipe.
Répartiteur / Répartiteur (h/f)
Vos tâches
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Enregistrement des rapports de réparation téléphoniques et écrits dans SAP et l'outil de planification
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Planification des missions des techniciens
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Planification et coordination des travaux de maintenance
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Traiter et suivre toutes les préoccupations des clients
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Communication avec les clients, techniciens et fournisseurs par téléphone ou email
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Accompagnement dans la préparation des offres de réparation
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Facturation des appels de service
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Maintenance continue des données de base et développement ultérieur de la planification
Vos qualifications
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Formation commerciale ou formation dans le domaine technique
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Expérience professionnelle dans les organisations de planification et de services
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Maîtrise de l'utilisation de SAP et MS Office
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Travail orienté client, professionnel et précis
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Pensée claire et structurée, compréhension rapide
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Résilient et joueur d'équipe
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Manière confiante au téléphone
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Bonne connaissance de l'allemand parlé et écrit
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La connaissance du français serait un avantage pour l'agence de Herzogenbuchsee
Notre offre
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Un travail intéressant et stimulant dans une entreprise suisse innovante et traditionnelle où l'accent est mis sur la technologie, la qualité et l'orientation client.
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Un environnement de travail agréable et familier
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Conditions d’emploi contemporaines et prestations sociales supérieures à la moyenne
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Bonnes liaisons de transports en commun ou places de parking gratuites
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Restaurant du personnel
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