Schadenspezialist Schadencenter Bern (m/w/d)
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA
Bienvenue dans ton avenir ! 55 000 collegues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous reinventons l'assurance chaque jour - et faconnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communaute forte ou tu fais bouger les choses des le depart. Ensemble, nous evoluons ! Specialiste des sinistres Centre des sinistres Berne (h/f/d)
136768 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zurich | Hybride
Es-tu motive par l'idee d'accompagner personnellement les clients en cas de sinistres automobiles et de leur redonner rapidement un sentiment de securite ? Souhaites-tu, au Help Point, trouver des solutions pragmatiques avec l'equipe d'experts vehicules et gerer activement le processus de sinistre sur place ? Dans ce role, tu fais partie du departement Sinistres au Help Point, Wankdorf, BE chez Zurich Suisse. En tant que specialiste des sinistres, tu es le premier interlocuteur pour les clients ayant des sinistres automobiles et, avec l'equipe d'experts vehicules, tu assures des solutions rapides et simples. Tu traites les sinistres de maniere autonome, mets en place des mesures immediates et garantis un deroulement sans accroc sur place - si necessaire aussi dans d'autres sites. Ce qui t'attend
?
Tu prends les declarations de sinistres par telephone et es le premier contact pour nos clients
?
Tu organises et coordonnes les mesures immediates pour garantir des solutions rapides et efficaces
?
Tu traites de maniere autonome les dossiers de sinistres dans les domaines de l'assurance automobile, responsabilite civile privee et menage, en assurant une haute qualite de service
?
Tu travailles en etroite collaboration avec les parties prenantes internes et externes pour obtenir les meilleurs resultats pour nos clients
?
Tu contribues activement a l'optimisation de nos processus et au developpement du centre des sinistres
Ce qui te caracterise
?
Formation commerciale ou equivalente ainsi qu'une experience professionnelle commerciale de plusieurs annees, idealement dans le secteur de l'assurance
?
Excellente expression orale et ecrite en allemand, toute autre langue est un atout
?
Personnalite resiliente et orientee solutions avec un fort sens du service client et du travail en equipe
?
Methode de travail efficace et proactive, caracterisee par une grande autonomie
?
Joie du contact telephonique avec les clients et du travail en equipe dynamique
Bon a savoir
Temps partiel ou temps plein : 80 - 100 %
Lieu de travail :
Wankdorf, Berne
Entree en fonction : des le 01.01.2027 ou selon accord
Deplacements : Aucun
Travail hybride : jusqu'a 40 %
Tout sur ta candidature
Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles
ici
. Nous attachons de l'importance a un processus de candidature efficace et respectueux. L'equipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours a l'intelligence artificielle. Des ta premiere rencontre personnelle avec le responsable concerne, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus : un feedback pertinent repose sur un echange personnel. Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanees ne seront ni prises en compte ni remunerees. Tu as encore des questions ? Victor, Talent Acquisition Consultant, est a ta disposition au +41 44 628 20 48.
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