Sachbearbeiter/-in Customer Relation Center DE/FR 80-100%
AMAG Group
Description du poste
AMAG Leasing AG cherche un(e) Sachbearbeiter/-in pour son Customer Relation Center.
TACHES
Gestion des demandes clients et partenaires en DE/FR. Maintenance des données clients et gestion des contrats. Création de documents spécifiques liés aux contrats de leasing.
COMPETENCES
- Formation commerciale achevée et minimum trois ans d'expérience.
- Excellentes
COMPETENCES
en communication en allemand et français.
- Maîtrise des outils MS Office et sens de l'autonomie. Wir bewegen und begeistern Menschen. DieAMAG Leasing AGbetreut als Leasinggesellschaft gesamtschweizerisch die AMAG - Produktepalette, prozessiert und betreut die Leasingkundinnen und Leasingkunden aller Konzernmarken. Hast du Freude an der schriftlichen Bearbeitung von Kunden- und Händleranliegen im Zusammenhang mit Leasingverträgen in Deutsch und Französisch Möchtest du zudem einen Beitrag zu einer kontinuierlich hohen Kunden- und Händlerzufriedenheit leisten Dann bis du bei uns richtig!Sachbearbeiter/-in Customer Relation Center DE/FR 80-100%Wie wir dich begeistern
- Ganzheitliches Mobilitätskonzept:Parkhaus, Car-Sharing und eine E-Bike-Flotte - alles, was du für deinen Weg zur Arbeit brauchst
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:Für dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
- Flexibilität leben:Vereinbare Familie, Hobby und Beruf - geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
- Fit for free:Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
- Kulinarischer Genuss:Freue dich auf leckere Pizza und Kaffee von unserem hauseigenen Pizzaiolo und Barista
- Was du bei uns bewegen kannst
- Kunden- & Händlerbetreuung:Bearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden und Händlern in Deutsch und Französisch (Italienisch von Vorteil) Stammdaten- & Vertragsmanagement:Pflege von Kundenstammdaten sowie An- und Abmeldungen von Verträgen in der ZEK-Datenbank
- Abrechnung & Vertragsbeendigung:Erstellung von Abrechnungen im Rahmen von Vertragsauflösungen und -beendigungen
- Dokumentenerstellung:Erstellung kundenspezifischer Unterlagen wie z. Leasingverbindlichkeiten
- Team- & Prozessentwicklung:Mitarbeit in abteilungsübergreifenden
AUFGABEN
, aktive Mitgestaltung der Teambildung sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen
- Das bringst du mit
- Ausbildung:Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung
- Berufserfahrung:Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise im Leasing-, Finanzierungs- oder Dienstleistungsumfeld
- Sprachkompetenz:Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; Italienisch ist ein PlusIT- & Arbeitskompetenz:Gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie eine rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
- Persönliche Arbeitsweise:Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Selbständigkeit sowie Flexibilität im Arbeitsalltag
- Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten Dann freuen wir uns auf deine Online-
BEWERBUNG
. Übrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei überzeugende Gründe, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist. Hast du Fragen zur Stelle oder zum
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sprozess Dann kontaktiere mich doch einfach per Whats
- App Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen. Thomas Hürlimann +41 44 846 11 07.
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Questions sur ce poste
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Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Petites et moyennes industries varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Petites et moyennes industries. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de AMAG Group.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez AMAG Group à Cham, postulez rapidement : les offres dans le secteur Petites et moyennes industries reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
