CT-Supporter / in (100%)

Wir betreuen rund 130 interne Anwenderinnen und Anwender mit einem dynamischen, sechsköpfigen Informatik-Team. Du arbeitest abwechselnd an unseren Standorten Zürich und Winterthur und bist damit nah an den Menschen und der Technik.

Du hältst gern den Laden am Laufen und bist die Person, bei der Kolleginnen und Kollegen klingeln, wenn etwas klemmt? Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen, Anwenderinnen und Anwender kompetent zu unterstützen und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass unsere IT-Infrastruktur zuverlässig funktioniert? Dann bist du bei uns richtig.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest den Service Desk und bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.Du unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender bei Client- und Arbeitsplatzthemen und führst Client-Installationen durch.
• Du administrierst und betreibst unsere interne IT-Infrastruktur, darunter Netzwerk, Clients, Telefonie, Backup sowie Windows- und Linux-Server.
• Du betreust Microsoft-365-Dienste und weitere interne Applikationen wie Exchange Online, SharePoint Online, Adobe-Produkte sowie CRM-/ERP-Systeme.
• Du verwaltest Benutzerkonten in den relevanten Systemen und stellst eine aktuelle und zuverlässige Dokumentation der IT-Infrastruktur sicher.
• Du wirkst beim Unterhalt der Rechenzentrums-Infrastruktur mit.Du unterstützt im Bereich IT-Security und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen sicheren und stabilen Betrieb.
• Du übernimmst bei Bedarf Aufgaben im Umfeld von Firewalls, Switches, Monitoring und Netzwerksicherheit.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin/Informatiker EFZ, ICT-Fachfrau/ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du verfügst über gute Erfahrung im Client-Management und in der Administration von IT-Systemen.
• Du kennst dich mit Microsoft-Client- und -Server-Umgebungen sowie TCP/IP-Netzwerken aus.
• Du hast Erfahrung mit Server-Komponenten und idealerweise mit Active Directory und VMware.
• Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft 365 mit, insbesondere Azure, Exchange Online und SharePoint Online.Kenntnisse im Bereich Firewalls, Switches, Netzwerkarchitektur, Netzwerksicherheit und Monitoring sind von Vorteil.
• Du interessierst dich für betriebliche Abläufe und deren Zusammenhänge.
• Du bist kommunikativ, kundenorientiert und erklärst technische Zusammenhänge verständlich.
• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

Das bieten wir dir

• Eine abwechslungsreiche und vielseitige Rolle mit viel Eigenverantwortung und direktem Kontakt zu Menschen und Technik.
• Anspruchsvolle Aufgaben und die Möglichkeit, deine Fachkenntnisse einzubringen und weiterzuentwickeln.
• Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, mit neuen Technologien zu arbeiten.
• Ein aufgestelltes, gut eingespieltes sechsköpfiges Team und ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung zählen.
• Persönlichen Kontakt mit internen Kundinnen und Kunden sowie mit Partnern und Lieferanten.
• Einen spannenden Einblick in eine innovative Schweizer Branche.

Neugierig geworden?

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Fragen beantwortet dir gern Kâmuran Cankurt, Ressortleiter IT, Telefon 044 384 41 11.