CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE

Honda Retail Group SA
Crissier Il y a 65 jours CDI Ingénierie & Technique
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VOTRE MISSION

  • Réception active et conseil à la clientèle pour notre service après-vente
  • Prise de rendez-vous et planification des travaux atelier
  • Préparation et suivi des dossiers
  • Facturation des travaux effectués
  • Vente de prestations additionnelles
  • Elaboration des devis
  • Devenir le/la Conseiller/ère privilégié/e de vos clients et leur donner envie de revenir !


CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE



VOTRE PROFIL

  • Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire
  • CFC d'un métier en relation avec l'automobile, idéalement dans la mécanique/ou employé de commerce
  • Doté/e d'un grand sens de l'accueil et du service
  • Aisance relationnelle, excellent/e communicateur/trice avec une attitude positive
  • De langue maternelle française avec d'excellentes connaissances en anglais (un atout)
  • Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office et des nouvelles technologies
  • Apprécie le travail en équipe, tout en sachant être autonome

NOUS VOUS OFFRONS

  • Des possibilités d'évolution en lien avec vos compétences et ambitions
  • Une formation continue (pas uniquement sur les produits)
  • Un cadre de travail agréable et dynamique
  • Des infrastructures modernes
  • Des avantages sur de nombreux produits et prestations de notre marque

Ingénierie & Technique
CONSEILLER/ÈRE SERVICE APRÈS-VENTE
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Métier associé à cette offre

Responsable du service après-vente Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les responsables du service après-vente participent au recrutement du personnel et des collaborateurs, les encadrent et suivent l’évolution des ICP pour les stocks de produits,… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion de la relation client Gestion d’équipe Analyse des KPI de service après-vente Utilisation d’outils CRM
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 94'300 CHF
Salaire moyen du marché 126'500 CHF
Salaire maximum du marché 161'000 CHF
Croissance annuelle +4.0%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 126'500 CHF
96'514 CHF
Salaire net mensuel 8'043 CHF
Charges sociales 16'825 CHF
Impôts 13'161 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Ingénierie & Technique en Suisse, le salaire moyen est de 126'500 CHF/an.
💡 📍 La région de Crissier influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 21.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — responsable du service après-vente

Gestion de la relation client · Gestion d’équipe · Analyse des KPI de service après-vente · Utilisation d’outils CRM · Résolution de problèmes complexes
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Licence ou équivalent en commerce, gestion ou domaine similaire, complétée par une formation en service client et gestion de la relation client. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance de blocs de compétences équivalents en entreprise, Licences reconnues par la Haute école spécialisée.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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