Mitarbeiter/in Technischer Support & Aussendienst (m/w/d)

Dübendorf / Zürich Vor 9 Tagen Full-time Informatique / Télécommunication

Mitarbeiter/in Technischer Support Aussendienst (m/w/d) Informatique / Télécommunication Dübendorf / Zürich Full-time Jobs Schweiz Rekrutierung

Stellenbeschreibung

Rejoignez Genossenschaft GGA Maur en tant que Mitarbeiter/in Technischer Support & Aussendienst (m/w/d) a Dübendorf / Zürich.

Wir sind ein genossenschaftlich organisiertes und regional verankertes Telekommunikationsunternehmen. Privat- und Geschäftskunden erhalten bei uns Internet, TV und Mobile zu fairen Konditionen – mit persönlichem, unkompliziertem Service.

Als KMU mit knapp 50 Mitarbeitenden erwarten dich flache Hierarchien, kurze Wege, schnelle Entscheidungen und viel Gestaltungsraum. Im Support bist du Teil eines eingespielten Teams, das täglich dafür sorgt, dass unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig verbunden bleiben – am Telefon wie auch direkt vor Ort.

Deine Aufgabenbereiche

Telefonische und schriftliche Entgegennahme sowie Bearbeitung von technischen Kundenanliegen (Telefon, E-Mail)
Aktive Bearbeitung, Dokumentation und Überwachung von Support-Tickets
Selbstständige Planung und Durchführung von Support- und Installationseinsätzen direkt bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort
Inbetriebnahme und Konfiguration unserer Geräte und Anschlüsse (Internet, TV, Telefonie)
Durchführung von Reparaturen an Hausverteilanlagen sowie Technologie-Umrüstungen im Koax- und Glasfasernetz
Disposition von Aussendienstterminen sowie Aufbieten externer Partnerunternehmen
Reklamationsbearbeitung inkl. begleitender Unterstützung
Sicherstellung einer vollständigen Erfassung aller relevanten Informationen in CRM- und Ticketsystemen

Das bringst du mit

Abgeschlossene Berufslehre, vorzugsweise im technischen Bereich
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools (CRM-/Ticketsysteme)
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse und weitere Sprachen von Vorteil
Führerausweis Kat. B

Was wir uns sonst noch wünschen

Du bist ein Teamplayer – Ziele werden gemeinsam erreicht
Du bist eine positive, aufgestellte sowie dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
Du arbeitest selbständig und effizient
Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe
Als kleines Team sind wir flexibel – Verantwortungen können sich entwickeln und gegenseitiges Aushelfen gehört dazu

Das bieten wir

Flexibles Hybrid Work – Homeoffice und moderne Büros direkt beim Bahnhof Zürich Stettbach
Work-Life-Balance, die wirklich gelebt wird
6 Wochen Ferien pro Jahr sowie 1 Tag «Geburtstagsfrei»
Attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialversicherungsleistungen, Lunch-Card Gutschriften und Beteiligung an ÖV- & Fitness-Abo

Weitere Vorteile: gga.ch/jobs

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Für Fragen steht dir Rebecca Streckeisen (HR), unter 044 982 17 14 gerne zur Verfügung.

Hinweis: Für diese Vakanz berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.

Genossenschaft GGA Maur

Zürichstrasse 137

8600 Dübendorf

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CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf

Ist Ihr Lebenslauf bereit für diese Stelle?

In der Schweiz werden die meisten Bewerbungen von ATS-Systemen gefiltert, bevor sie gelesen werden. Ich erstelle einen Schweizer Lebenslauf, der die Filter überwindet und Recruiter überzeugt.

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Häufige Fragen

Wie bewerbe ich mich für Mitarbeiter/in Technischer Support & Aussendienst (m/w/d) bei Genossenschaft GGA Maur in Dübendorf / Zürich?

Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von Genossenschaft GGA Maur zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Informatique / Télécommunication ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.

Wie hoch ist das Gehalt für die Stelle Mitarbeiter/in Technischer Support & Aussendienst (m/w/d) in der Schweiz?

Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Informatique / Télécommunication je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.

Welchen Vertragstyp bietet Genossenschaft GGA Maur für diese Stelle an?

Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Informatique / Télécommunication. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Genossenschaft GGA Maur.

Wie lange dauert der Rekrutierungsprozess bei Genossenschaft GGA Maur?

In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Genossenschaft GGA Maur in Dübendorf / Zürich sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Informatique / Télécommunication erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.

Welche Qualifikationen sind für die Stelle Mitarbeiter/in Technischer Support & Aussendienst (m/w/d) erforderlich?

Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.