Service-Administration und Hotline

Haslimann Aufzüge AG
Eine kurz entschlossene persönlichkeit Il y a 29 jours CDD Informatique & IT 0419321462 Annonce en allemand · traduction indisponible
HO
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Service-Administration und Hotline (m/w/d)

 

Als innovativer KMU-Betrieb sind wir im Aufzugsbau tätig und orientieren uns vorwiegend in der Zentralschweiz. Wir planen, produzieren und revidieren Aufzüge jeglicher Art. Zur Überbrückung suchen wir ab sofort bis Ende Januar 2027 eine kurz entschlossene Persönlichkeit.

Besitzt du eine schnelle Auffassungsgabe und behälst auch in hektischen Situationen die Ruhe?Dann bist du bei uns genau richtig!

In unserer Service Administration bist du die erste Ansprechperson für eingehende Störungsmeldungen. Mit deiner ruhigen, lösungsorientierten Art sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden optimal betreut werden.

 

Dein Aufgabengebiet

    • Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen
    • Koordination und Weiterleitung der Einsätze an unsere Servicetechniker
    • Administrative Unterstützung unserer Servicetechniker
    • E-Mail-Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen
    • Pflege und Aktualisierung verschiedener Listen in Microsoft Teams
    • Erfassung und Auswertung der Hotline-Kennzahlen

 

Dein Profil

 

    • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Schweizerdeutsch als Muttersprache sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt
    • Rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
    • Organisationstalent mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise
    • Freundliches, dienstleistungsorientiertes Auftreten

 

Das erwartet dich

 

    • Ein Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen
    • Direkte Zusammenarbeit über alle Abteilungen hinweg
    • Bestens ausgestattete Infrastruktur und moderne Arbeitsmittel

 

So kannst du dich bewerben 

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Nutze die Möglichkeit, Teil eines innovativen und traditionsreichen Unternehmens zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Gerne erwarten wir deinen Leistungsausweis und CV mit Foto per E-Mail. für Erstauskünfte wende dich bitte an Xenia Joannidis: 041 932 14 62.

 

Informatique & IT
Service-Administration und Hotline
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Métier associé à cette offre

Responsable de l’administration des documents Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les responsables de l’administration des documents veillent à ce que les documents nécessaires au fonctionnement et aux activités quotidiennes de leur organisation soient… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Maîtrise des systèmes de gestion électronique de documents (GED) et des plateformes cantonales. Compétences en conformité légale (RGPD, LDP, règles cantonales sur la protection des données). Gestion de projets de digitalisation des dossiers et de mise en place de processus d’archivage. Analyse et amélioration continue des flux de travail documentaires.
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Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 97'750 CHF
Salaire moyen du marché 124'200 CHF
Salaire maximum du marché 155'250 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 124'200 CHF
94'760 CHF
Salaire net mensuel 7'897 CHF
Charges sociales 16'519 CHF
Impôts 12'922 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 124'200 CHF/an.
💡 📍 La région de Eine kurz entschlossene persönlichkeit influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 22.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

Créez un CV qui attire les recruteurs suisses CV optimisé ATS · Lettre de motivation · Conseils personnalisés
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📩 Contact : redaction@cvsuisse.com | 🌐 Commander votre CV | 📚 SECO – Certificat de travail | #LicenciementSuisse #CVSuisse #EmploiSuisse

Foire aux questions — responsable de l’administration des documents

Maîtrise des systèmes de gestion électronique de documents (GED) et des plateformes cantonales. · Compétences en conformité légale (RGPD, LDP, règles cantonales sur la protection des données). · Gestion de projets de digitalisation des dossiers et de mise en place de processus d’archivage. · Analyse et amélioration continue des flux de travail documentaires. · Communication fluide (français, allemand, italien, anglais).
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Diplôme de travailleur administratif (niveau CFC ou équivalent) avec une formation complémentaire en gestion documentaire ou gestion d’informations (ex. certificat BA, licence en gestion ou en sciences de l’information). Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance officielle des diplômes étrangers par l’Office fédéral de la formation professionnelle (OFPC) ou par les cantons concernés., Approbation de la chambre professionnelle locale ou du registre des entreprises pour un équivalent CFC..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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