Customer Service & After-Sales Support

Swissvax AG
Fällanden Il y a 3 jours Full-time

Description du poste

Swissvax AG recrute un(e) Customer Service & After-Sales Support a Fällanden.

Einleitung

Swissvax AG, ein führender Anbieter von Premium-Autopflegeprodukten, sucht eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit für die Position Customer Service & After-Sales Support. Wenn Sie Freude daran haben, Kunden zu begeistern und eine Leidenschaft für hochwertige Produkte mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail

Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

Koordination und Nachverfolgung von After-Sales-Prozessen

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Marketing

Unterstützung bei der Optimierung von Kundenservice-Prozessen

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Customer Service, After-Sales oder E-Commerce

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. ERP-Systeme, Shopify von Vorteil)

Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

Deine Stärken

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten

Organisationstalent und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen

Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken

Eigeninitiative sowie lösungsorientiertes Handeln

Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick

Das bieten wir

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Bezug

Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

Ein dynamisches, kollegiales Team

Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich E-Commerce & Marketing

Bewerbungsinformationen

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungssystem. Weitere Informationen zu Swissvax AG und unseren Produkten finden Sie auf unserer Website (swissvax.ch)

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.

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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Swissvax AG. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur ce secteur avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur ce secteur varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Ce poste est proposé en Full-time. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur ce secteur. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Swissvax AG.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Swissvax AG à Fällanden, postulez rapidement : les offres dans le secteur ce secteur reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.

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