Customer Service & After-Sales Support

Swissvax AG
Fällanden Vor 45 Tagen Full-time Informatique & IT

Stellenbeschreibung

Swissvax AG recrute un(e) Customer Service & After-Sales Support a Fällanden.

Einleitung

Swissvax AG, ein führender Anbieter von Premium-Autopflegeprodukten, sucht eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit für die Position Customer Service & After-Sales Support. Wenn Sie Freude daran haben, Kunden zu begeistern und eine Leidenschaft für hochwertige Produkte mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

  • Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Koordination und Nachverfolgung von After-Sales-Prozessen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Marketing
  • Unterstützung bei der Optimierung von Kundenservice-Prozessen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Customer Service, After-Sales oder E-Commerce
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. ERP-Systeme, Shopify von Vorteil)
  • Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

Deine Stärken

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
  • Organisationstalent und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
  • Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken
  • Eigeninitiative sowie lösungsorientiertes Handeln
  • Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick

Das bieten wir

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Bezug
  • Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Ein dynamisches, kollegiales Team
  • Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich E-Commerce & Marketing

Bewerbungsinformationen

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungssystem. Weitere Informationen zu Swissvax AG und unseren Produkten finden Sie auf unserer Website (swissvax.ch)

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.

Léa Harfi, Ex-HR Genf
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
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Häufige Fragen
Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von Swissvax AG zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Informatique & IT ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.
Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Informatique & IT je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Informatique & IT. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Swissvax AG.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Swissvax AG in Fällanden sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Informatique & IT erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.

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