Collaborateur-trice au Service Desk

Etat de Fribourg

4.9/5 (127 avis)

Fribourg

Administration publique

18/01/2026

Collaborateur-trice Service Desk Administration publique Fribourg Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Vous aimeriez contribuer au développement du canton de Fribourg, avez l'esprit du service public, et cherchez un poste varié qui fait sens ? A l’Etat de Fribourg vous travaillerez pour le plus grand employeur du canton. A l’écoute, dynamique et tournée vers l’avenir, l'administration cantonale, et ses établissements, sont au service de la population fribourgeoise. Qui sommes-nous?Enseignement, recherche, emplois, événements: l’Université de Fribourg est un espace d’innovations et un moteur important pour la vie économique et culturelle de la région. Elle attire des étudiant-e-s et des chercheur-euse-s en provenance de toute la Suisse et du monde entier, elle marque le quotidien de la cité bilingue de Fribourg, depuis sa fondation en 1889La Direction des services IT (DIT) de l’Université offre un environnement de travail dynamique, porté par une équipe pluridisciplinaire, au

CONTACT

d’une communauté académique de chercheur-euse-s et d’enseignant-e-s de premier ordre. Pourquoi nous rejoindre ?L’Etat- employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez celien. La curiosité est un de vos traits de caractère, et vous vous reconnaissez dans les valeurs telles que l'empathie, la transparence, l'appropriation et le respect, alors la Direction IT de l'Université est l’environnement professionnel dans lequel vous vous épanouirez. Dans cette fonction, vous aurez l’opportunité d’exprimer toutes vos qualités avec autonomie.

VOS

MISSIONS

Traiter les demandes de support informatique émanant de la communauté universitaire

Former les utilisateurs-trices à l'utilisation des appareils et logiciels
Localiser et résoudre les problèmes en rapport avec le matériel, les logiciels et les réseaux de communication
Intervenir à distance et sur site sur les postes de travail Windows et Macintosh
Analyser et résoudre des demandes de support liées aux

APPLICATION

s métier de l'Université

Rechercher et valider les solutions pour les demandes et incidents complexes
Publier et maintenir les articles de la base de connaissances
Profil souhaitéCFC d'une branche technique ou formation jugée équivalente
Expérience dans un environnement de support
Maitrise de l'allemand avec de bonnes connaissances du français
Bonnes connaissances de l'anglais
Coordonnées des personnes de

CONTACT

Eliot Colomb

Responsable du Service Desk
Écrire un emailT +41 26 300 72 32.

❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Collaborateur-trice au Service Desk ?

Cliquer sur le bouton 'Postuler' ci-dessus pour soumettre votre candidature directement. Préparer un CV professionnel est essentiel. CVSuisse.com peut vous aider à créer un CV parfait qui se démarque.

Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Collaborateur-trice au Service Desk ?

Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.

Quel est le salaire moyen pour un poste de Collaborateur-trice au Service Desk à Fribourg ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Administration publique en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez Etat de Fribourg ?

Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Administration publique. CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.

Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Etat de Fribourg et le secteur Administration publique.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Administration publique ?

Le secteur Administration publique offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 12/01/2026

Postuler chez Etat de Fribourg a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !

Thomas K. 27/12/2025

Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.

Sophie M. 27/11/2025

Collaborer avec Etat de Fribourg depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.

Jean-Pierre D. 27/10/2025

Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.