IT SERVICE DESK (H/F) – CDI – Genève
AXEPTA SA
Description du poste
Pour le compte d’un acteur reconnu du secteurbancaire / financierà Genève, nous recrutons un(e) IT Service Deskavec3 à 5 ans d’expérience, à l’aise dans un environnement exigeant, international et orienté qualité de service. IT SERVICE DESK (H/F) – CDI – Genève
VOS
MISSIONS
Support IT niveau 1 / 2 auprès des utilisateurs (sur site + à distance) Gestion des incidents et demandes via outil de ticketing (ITIL) Diagnostic, résolution, escalade si nécessaire
- Support postes de travail : Windows, Office 365, Teams, Outlook, imprimantes, périphériques
- Gestion des accès (AD, Azure AD selon environnement), droits et mots de passe
- Support matériel : PC, laptops, téléphonie, salles de réunion
- Participation à la maintenance et au renouvellement du parc ITContribution à la documentation (procédures, base de connaissances)
PROFIL RECHERCHE
3 à 5 ans d’expérienceen IT Service Desk / Support utilisateur
- Formation :CFC Informatiqueou équivalent (ou expérience solide) Très bon niveau technique sur environnement offre d'emploi de travail
- Bonne compréhension des processITIL(un plus) Anglais fluent obligatoire(échanges quotidiens) Français courant requis
- Qualités attendues
- Excellent sens du service et de la communicationRéactivité, rigueur, sens des priorités
- Esprit d’équipe, fiabilité, bonne présentation
- Capacité à gérer la pression et un environnement très structuré
- Conditions
- Contrat : CDI – 100%Localisation : GenèveDémarrage : dès que possible
- Salaire : selon expérience +
AVANTAGES
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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de AXEPTA SA. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Banques avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Banques varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Banques. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de AXEPTA SA.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez AXEPTA SA à Genève, postulez rapidement : les offres dans le secteur Banques reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.
