Responsable des Communications

Intitulé du poste :

Type de contrat :

Type de temps :

Description du poste :

Le Responsable des Communications d’Entreprise est chargé de concevoir et de diffuser des communications internes claires, engageantes et cohérentes qui relient les employés à la stratégie, à la culture et aux priorités de l’entreprise. Le rôle soutient les communications de la direction, l’engagement des employés, la gestion du changement et les initiatives clés de l’entreprise à travers des contenus sur plusieurs canaux. Travaillant en étroite collaboration avec les cadres supérieurs, les RH et les équipes commerciales, ce poste veille à ce que les employés soient informés, alignés et inspirés. Il gère les campagnes de communication interne, les messages exécutifs, le contenu intranet et les événements pour les employés, contribuant à renforcer la culture organisationnelle, favoriser la collaboration et soutenir la performance commerciale au sein d’une main-d’œuvre mondiale et diversifiée. Certains déplacements seront nécessaires.

Principales responsabilités

Le Responsable des Communications est chargé de développer et d’exécuter des stratégies de communication intégrées internes et externes qui renforcent l’engagement des employés, améliorent la marque de l’entreprise et soutiennent les objectifs commerciaux clés. En tant que ressource centrale en communication, le rôle crée des contenus et des campagnes convaincants qui relient les employés à la stratégie, à la culture et aux priorités de l’entreprise tout en assurant une cohérence des messages sur tous les canaux de communication.

Le poste gère les communications de la direction, les initiatives d’engagement des employés, les communications de gestion du changement, le contenu intranet, les canaux de médias sociaux, le contenu du site web, les présentations d’entreprise, les supports marketing et les activités de marque employeur, y compris les programmes de diplômés et de jeunes carrières de l’entreprise. Travaillant en étroite collaboration avec la direction, les RH, les équipes commerciales et les prestataires externes, le Responsable des Communications veille à ce que les communications soient opportunes, engageantes, visuellement attrayantes et alignées sur la marque et les valeurs de l’entreprise.

Le rôle requiert d’excellentes compétences en rédaction, édition et narration, ainsi qu’une forte maîtrise des applications Microsoft 365 et des plateformes intranet. Une expérience dans la gestion des communications numériques et imprimées, la photographie, le design graphique, le contenu vidéo et les agences créatives externes est essentielle. Le candidat retenu combinera réflexion stratégique et exécution pratique, délivrant des communications de haute qualité qui améliorent l’expérience des employés, renforcent la réputation de l’entreprise et soutiennent l’attraction, la rétention des talents et la croissance commerciale. Certains déplacements internationaux seront nécessaires.

Profil

• Diplôme universitaire de base requis. Les diplômes avancés ne sont pas nécessaires ; l’expérience est davantage valorisée.

• 8 à 12 ans d’expérience en communication d’entreprise, communication interne, relations publiques, communication marketing ou domaine connexe.

• Développement et mise en œuvre de stratégies de communication interne pour soutenir l’engagement des employés, le changement organisationnel et les communications de la direction.

• Création de contenus pour divers canaux, y compris intranets, newsletters, assemblées générales, campagnes pour employés, communications exécutives et messages vidéo.

• Gestion et maintenance des sites web d’entreprise et des canaux de médias sociaux, développement de contenus soutenant la notoriété de la marque et les objectifs de marque employeur.

• Production de documents écrits de haute qualité, y compris articles, discours, présentations, rapports, annonces et supports marketing.

• Soutien aux programmes de diplômés, stages et jeunes carrières via le marketing de recrutement, les initiatives d’engagement sur campus et les campagnes de marque employeur.

• Conception ou coordination de la production de supports de communication numériques et imprimés, en collaboration avec des graphistes, photographes, vidéastes et agences externes.

• Développement de présentations exécutives et de supports PowerPoint d’entreprise pour les réunions de direction, conférences et événements externes.

• Gestion des relations avec les prestataires externes, agences créatives, imprimeurs, photographes et fournisseurs d’événements, assurant la qualité des livrables et le contrôle budgétaire.

• Administration et amélioration des outils de communication Microsoft 365, y compris les plateformes intranet basées sur SharePoint, Teams, etc.

• Coordination des événements d’entreprise, des activités d’engagement des employés et des campagnes internes sur plusieurs sites.

• Mesure de l’efficacité des communications via les retours des employés, les analyses et les indicateurs d’engagement, fournissant des recommandations pour une amélioration continue.

• Expérience de travail dans un environnement multinational, dynamique, avec des parties prenantes diverses et des priorités concurrentes.

• Curiosité intellectuelle.

• Démonstration de solides compétences rédactionnelles et narratives.

• Compréhension des communications visuelles, telles que la photographie, le design graphique et la vidéo.

• Connaissance et expérience des outils de communication Microsoft 365, y compris les plateformes intranet basées sur SharePoint, Teams et Viva Engage.

• Connaissance et expérience du CMS WordPress.

• Connaissance et expérience de diverses plateformes de médias sociaux, y compris LinkedIn, X.com, Instagram, Facebook et YouTube.

• Familiarité avec les plateformes d’IA, y compris ChatGPT et Claude.

• Anglais obligatoire. Le français, l’allemand et l’espagnol seraient un plus.

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