Stagiaire Supervision Housekeeping

Description de l'entreprise

Relais & Châteaux constitue une collection exceptionnelle de 580 hôtels et restaurants indépendants dans le monde, unis par des valeurs fortes et portés par un engagement sans faille envers une hospitalité d’excellence. Fondée en France en 1954, l’Association est aujourd’hui présente dans 65 pays et célèbre l’art de vivre propre à chaque région.

Relais & Châteaux incarne ainsi un héritage propice à des expériences de voyage inoubliables, en harmonie avec le vivant.

Les valeurs de Relais & Châteaux ; Incarner l'excellence, Célébrer nos singularités, Partager avec passion, Agir aujourd'hui et demain.

L’Hôtel de la Cigogne 5*, compte 49 chambres, junior suites et suites, chacune décorée dans un style différent. Cette maison de grand charme dispose d’un restaurant traditionnel, d’un bar ainsi que d’un magnifique salon pour séances, cocktails, déjeuners et dîners pouvant accueillir jusqu’ à 40 personnes.

Description du poste

Dans le cadre de sa formation hotellière, le stagiaire en Housekeeping sera présent pour une durée de 6 mois à compter du mois d'Août 2026 en binôme avec une gouvernante confirmée.
Durant son stage, les missions seront les suivantes :

• Se former au métier de Femme de chambre/ Portier et connaitre des procédures de nettoyage ;
• Connaitre la gestion de la Lingerie, participer au nettoyage et la distribution des
• uniformes et linge client ;
• S’assurer de la qualité des prestations florales dans les parties communes ;
• Identifier, signaler et contrôler les divers travaux à effectuer en lien avec le service
• technique ;
• Participer au suivi de la qualité, de l’entretien et de la gestion des stocks du matériel et
• des marchandises ;
• Se former au métier de Gouvernant(e) et assurer une qualité d’accueil et de services
• personnalisés aux clients de l’hôtel tout au long de leur séjour ;
• Contrôler et superviser quotidiennement le travail des équipes pour les arrivées, les
• recouches et les couvertures et s’assurer du respect des standards en vigueur ;
• Gérer les objets trouvés selon la procédure ;
• Participer aux tâches administratives (préparation des ouvertures en fonction du To,
• élaboration des plannings, vérification des factures, etc).

Uniquement les demandes de stages dans le cadres des écoles référencées par la Convention collective de travail pour l'hôtellerie-restauration suisse sont acceptées.

Qualifications

• De bonne présentation ;
• Avoir envie d'apprendre;
• Travail en horaires continus nécessitant une présence le soir et les week-ends.
• Avoir une attitude positive, bienveillante et régulière ;
• Avoir le sens de l’accueil et du détail ;
• Faire preuve de respect et de discrétion ;
• Faire preuve de réactivité, bon sens et proactivité ;
• Faire preuve d’organisation dans sa fonction.

Informations supplémentaires

• Programme d’avantages collaborateurs (My Relais Team, Swibeco, Harmony)
• Formations continues
• Entreprise à taille humaine favorisant l'autonomie et la prise d'initiative
• Des événements favorisant l’esprit d’équipe.
• Une culture d’entreprise valorisant l’excellence et le bien-être des collaborateurs.