Technicien/ne en support IT de niveau 1 - CDI à 100%!

Academic Work Switzerland

4.9/5 (127 avis)

Genève

Informatique

06/01/2026

Technicien/ne support niveau 100%! Informatique Genève Emploi Suisse Carrière Recrutement

Description du poste

Tu as effectué tes études en informatique et as une première expérience en support informatique? Tu aimes le

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client et as de très bonnes capacités relationnelles? Tu es avenant/e, autonome, et as l'esprit d'équipe? Postule vite!A propos du rôle

Pour le compte de notre client, une entreprise à taille humaine basée à Genève, nous sommes à la recherche d'une technicien/ne en support IT de niveau 1 à 100%!Tu rejoindras une équipe soudée qui saura te faire confiance et te donner des responsabilités dès tes premiers jours! Tu seras en

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avec tous les clients concernant leurs problèmes de systèmes et de réseaux et devra diagnostiquer les incidents, puis les résoudre ou les escalader aux experts afin de les résoudre au plus vite. Il te faudra alors être très avenant/e, proactif/ve, orienté/e-solutions et aimer le

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TACHES

Gestion des appels et emails des clients

Diagnostic et résolution de problèmes de niveaux 0 et 1Gestion de l'escalade des incidents complexes vers les niveaux supérieurs de support
Documentation des interventions
Nous cherchons
Tu as effectué tes études en informatique ou similaire
Idéalement, tu as une première expérience (stages et apprentissages inclus!) en support informatique
Tu as des connaissances de base des systèmes Windows et réseaux (eg Microsoft 365, Active Directory, Exchange) Tu as un niveau d'anglais technique (minimum B1) Pour réussir dans cette fonction, tes

COMPETENCES

personnelles sont les suivantes :Communication
Service client
Orienté/e-solutions
Organisation
Esprit d'équipe.

❓ Questions fréquentes

Comment postuler pour ce poste de Technicien/ne en support IT de niveau 1 - CDI à 100%! ?

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Quelles qualifications sont nécessaires pour devenir Technicien/ne en support IT de niveau 1 - CDI à 100%! ?

Les qualifications varient selon l'employeur. Consulter la description complète ci-dessus. Un CV bien structuré mettant en valeur vos compétences augmente vos chances. Découvrir nos services de rédaction de CV professionnels sur CVSuisse.com.

Quel est le salaire moyen pour un poste de Technicien/ne en support IT de niveau 1 - CDI à 100%! à Genève ?

Les salaires varient selon l'expérience et l'entreprise. Rechercher des informations sur les salaires moyens dans le secteur Informatique en Suisse. Présenter un CV professionnel peut vous aider à négocier un meilleur salaire.

Comment optimiser mon CV pour postuler chez Academic Work Switzerland ?

Adapter votre CV aux exigences spécifiques du poste, mettre en avant vos réalisations pertinentes, et utiliser des mots-clés du secteur Informatique. CVSuisse.com offre des services de rédaction professionnelle pour maximiser vos chances de réussite.

Combien de temps prend le processus de recrutement ?

Le délai varie généralement entre 2 à 6 semaines selon l'entreprise. Soumettre votre candidature rapidement avec un CV professionnel augmente vos chances. Préparer votre entretien en vous renseignant sur Academic Work Switzerland et le secteur Informatique.

Quels sont les avantages de travailler dans le secteur Informatique ?

Le secteur Informatique offre de nombreuses opportunités de croissance professionnelle, des salaires compétitifs et des avantages sociaux. Développer vos compétences dans ce domaine peut ouvrir de nouvelles perspectives de carrière en Suisse.

⭐ Avis des employés

Marie L. 17/01/2026

Postuler chez Academic Work Switzerland a été une excellente décision. Travailler dans une ambiance professionnelle et bénéficier d'opportunités de développement. Recommander vivement !

Thomas K. 01/01/2026

Rejoindre cette entreprise après avoir utilisé CVSuisse.com pour mon CV. Obtenir un entretien rapidement et décrocher le poste. Apprécier l'équipe et les projets.

Sophie M. 01/12/2025

Collaborer avec Academic Work Switzerland depuis 6 mois. Apprendre beaucoup et évoluer professionnellement. Conseiller de bien préparer son CV avant de postuler.

Jean-Pierre D. 01/11/2025

Trouver cette opportunité parfaite ! Développer mes compétences et progresser dans ma carrière. Remercier CVSuisse.com pour l'aide à la rédaction de mon CV.