Teamleiter*in Kundenservice

Wir sorgen für Energie! Und das seit über 100 Jahren. Die Genossenschaft Elektra mit Sitz in Jegenstorf versorgt 21 Gemeinden in der Region Bern-Solothurn sicher und zuverlässig mit Strom. Als innovatives Energieunternehmen wollen wir die Energiewende – und damit unsere Zukunft – mitgestalten.

Möchten Sie gemeinsam mit einem motivierten Team die Zukunft der Genossenschaft Elektra mitprägen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Sie führen ein Team von vier Mitarbeitenden und stellen einen professionellen Kundenservice sowie einen reibungslosen Empfangsbetrieb sicher. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit, koordinieren die Aufgaben im Team und unterstützen bei Kundenanliegen, Reklamationen und Abrechnungsprozessen.

Job: Vielfältig und anspruchsvoll 

• Führung des Teams Kundenservice
• Kundenservice und Empfang sicherstellen
• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Verantwortung für Abrechnung und Datenqualität
• Prozesse koordinieren und weiterentwickeln

Ihr Profil: Professionell und überzeugend 

• Kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice
• Führungserfahrung oder ausgewiesenes Führungspotenzial
• Erfahrung in der Energiebranche, idealerweise mit innosolvenergy
• Hohe Kundenorientierung und Organisationstalent
• Selbständige, pragmatische und verantwortungsbewusste Persönlichkeit

Unser Angebot: Vorteilhaft und einzigartig

• Vielseitige Führungsfunktion mit Gestaltungsspielraum
• Führung und operative Mitarbeit in einem abwechslungsreichen Umfeld
• 41 Stundenwoche, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen
• Regional verankertes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Arbeitsplatz in Jegenstorf, nahe am ÖV und kostenloser Parkplatz

Möchten Sie mehr über die Stelle erfahren? Jan Giger, Leiter Markt, gibt Ihnen unter 031 763 31 48 gerne Auskunft. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Genossenschaft Elektra

Herr Jan Giger

Leiter Markt

0317633148

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