Operations Services Agent (60%-100%)

Nous recherchons une personne consciencieuse en tant qu?Agent des services opérationnels, souhaitant évoluer professionnellement et assumer de plus en plus de responsabilités.

Dans ce poste, vous accomplissez diverses tâches administratives. Vous travaillez de manière fiable, réfléchissez, remettez en question et cherchez constamment des moyens d?améliorer les choses.

Vos tâches

• Traitement des demandes et réclamations des clients ? par écrit et par téléphone
• Traitement soigneux et dans les délais ainsi que l?envoi des factures clients
• Soutien dans le traitement efficace des sinistres et amendes
• Collecte et analyse des retours clients via différents canaux afin d?identifier les tendances et les potentiels d?amélioration
• Proposition et mise en ?uvre d?idées pratiques pour l?amélioration continue de nos processus et de l?expérience client

Ce que vous apportez

Pour nous, l?état d?esprit et l?attitude comptent plus qu?un CV parfait.

• Vous êtes un coéquipier curieux qui aime s?impliquer activement et souhaite se développer continuellement
• Vous avez une formation achevée
• Bonnes connaissances en allemand et en anglais, toute autre langue est un atout

Ce que nous offrons

• Une super équipe et un environnement de travail agréable où l?entraide est de mise
• Selon les aptitudes, diverses possibilités d?évolution
• Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi
• 25 jours de congé par an
• Conditions avantageuses pour la location de voitures en Suisse et à l?étranger

Vous êtes intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.

Helvetic Motion AG n?accepte que les candidatures directes et celles des agences de recrutement avec lesquelles des conditions ont été convenues par écrit. Si nous recevons néanmoins des candidatures d?agences, elles seront traitées comme des candidatures directes.