Responsable Retail - Opérations Multi-sites

Luxury Experts recherche un Retail Manager pour un groupe international.

Tâches

• Superviser le développement d'un réseau de magasins à Zurich-Kloten.
• Assurer l'excellence opérationnelle et le développement des équipes.
• Contribuer à la performance commerciale et à la satisfaction client.

Compétences

• Expérience solide en retail de luxe, idéalement en gestion multi-sites.
• Compétences avérées en leadership et développement d'équipe.
• Capacité à analyser les performances et à prendre des décisions stratégiques.

Luxury Experts soutient un groupe international de premier plan
opérant dans le secteur du retail premium-luxe, dans le recrutement d’un(e)
Responsable Retail expérimenté(e) et orienté(e) business Responsable Retail.

Basé(e) dans la région de Zurich-Kloten, le/la candidat(e) retenu(e) supervisera et développera un réseau de points de vente à travers Zurich-Kloten et les régions germanophones de la Suisse.

Ce rôle de leadership opérationnel combine performance commerciale, développement des équipes et excellence opérationnelle. En collaboration étroite avec les responsables de magasin et leurs équipes, vous assurerez des résultats commerciaux durables et des standards retail élevés et constants à travers le réseau.

Vos Responsabilités

• Diriger,
  coacher et développer les responsables de magasin et leurs adjoints, en favorisant
  la responsabilisation, l’engagement et la performance.
  
• Surveiller
  les résultats de vente, les KPIs et le trafic client, identifier les opportunités et
  mettre en œuvre des plans d’action efficaces.
  
• Stimuler
  la performance commerciale et contribuer activement à l’atteinte des objectifs
  business.
  
• Maintenir
  une forte présence terrain par des visites régulières en magasin.
  
• Garantir
  des standards élevés et constants en matière d’expérience client, de merchandising visuel,
  de présentation des magasins et de procédures opérationnelles.
  
• Soutenir
  la planification des effectifs, le recrutement, l’intégration, la gestion de la performance et
  le développement des collaborateurs.
  
• Assurer
  une communication efficace entre les magasins et l’organisation plus large.
  
• Soutenir
  les lancements de produits, les initiatives commerciales et les activations en magasin.
  
• Superviser
  la gestion des stocks, l’inventaire et les procédures administratives à travers le
  réseau.
  

Votre Profil

• Expérience
  solide dans le retail premium-luxe, idéalement avec des responsabilités de gestion de grands magasins ou multi-sites.
  
• Compétences
  avérées en leadership et capacité réelle à coacher, engager et développer
  managers et équipes.
  
• Fort
  sens commercial et aisance à travailler avec des objectifs de vente, KPIs et
  plans d’action de performance.
  
• Style
  de leadership opérationnel, combiné à de solides capacités organisationnelles et
  opérationnelles.
  
• Capacité
  à allier réflexion stratégique et exécution pragmatique.
  
• Esprit
  proactif, orienté solutions et résilient.
  
• Flexibilité
  et disponibilité pour des déplacements réguliers dans la région assignée.
  
• Maîtrise
  du allemand et de l’anglais, au minimum niveau C1.
  

Une expérience préalable en gestion multi-magasins serait un
atout majeur. Une expérience dans la joaillerie, l’horlogerie ou le travel retail serait
également très appréciée.

L’Opportunité

Ce poste peut convenir aussi bien à un leader retail multi-sites confirmé qu’à un responsable de magasin expérimenté (grande échelle) prêt à franchir une étape vers un rôle régional plus large.

Il offre l’opportunité de rejoindre une organisation internationale dans un poste clé de leadership, avec un impact direct sur la performance commerciale, le développement des équipes et l’expérience client.

Si vous vous reconnaissez dans cette opportunité et remplissez les critères essentiels en matière de langues et de leadership retail, nous vous invitons à soumettre votre candidature en ligne.

Nous
attendons avec intérêt d’examiner votre profil en toute confidentialité.