Service & Support Manager (alle)

Kloten Vor 10 Tagen Full-time Énergie & Environnement

Service Support Manager (alle) Énergie & Environnement Kloten Full-time Jobs Schweiz Rekrutierung

Stellenbeschreibung

Poste a pourvoir : Service & Support Manager (alle)

Kloten

BKW Building Solutions AG.

ActVisual (Teil der BKW) entwickelt seit über 25 Jahren innovative Audio-/Video Integrations- und Videokonferenzlösungen für Spitäler, Justiz und internationale Unternehmen. Wir suchen einen Service & Support Manager, der den operativen Support verantwortet und weiterentwickelt.

Service & Support Manager (alle)

Deine Aufgaben

Koordination und Überwachung aller Supportfälle (Ticketing, Priorisierung, Eskalationen)
Aktive Mithilfe im 1st- und 2nd-Level-Support
Hauptverantwortung für RMA-Prozesse (Abwicklung, Kommunikation mit Herstellern)
Planung und Begleitung von Service- und Wartungsgängen
Sicherstellung von SLA-/Reaktionszeiten gegenüber Kunden
Optimierung von Supportprozessen, Workflows und Customer Experience
Schnittstelle zwischen Technik, Projektleitung und Kunde
Koordination der Logistik, Warenein- und Ausgang

Deine Stärken

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, vorzugsweise als Multimediaelektroniker/in, Mediamatiker/in, IT oder technisch /kaufmännisch EFZ
Praxis im Kundendienst oder in einer administrativen Funktion
Starke Kunden- und Serviceorientierung
Technisches Verständnis (von Vorteil AV-, Videokonferenz oder Eventtechnik, IT)
Proaktive, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Interesse an Prozessoptimierung und Weiterentwicklung im Customer Service
Deutsch fliessend, Englisch gut, Französisch von Vorteil

Fragen zur Bewerbung

Olivia Ruggiero

Recruiting Coordinator

+41 58 477 28 55

Fragen zur Stelle

Philipp Balmer

CEO

+41 78 643 40 22

Darauf kannst du dich freuen

Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:

faire und marktorientierte Vergütung
massgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
eine fortschrittliche Infrastruktur

Über uns

Die ActVisual GmbH ist die führende Anbieterin in der ganzen Schweiz für innovative Gesamtlösungen in den Bereichen Unified Communication, AudioVideo-Integration und Kommunikationstechnik! Seit über 20 Jahren sind wir spezialisiert auf innovative Videokonferenz-Dienstleistungen und planen und installieren modernste Audio-/Video-Technologien für Board- und Konferenzräume sowie multifunktionale Auditorien. Zu unseren Kunden zählen internationale Grossunternehmen sowie Spitäler und Justizbehörden in der ganzen Schweiz.

Interessé(e) ? Postulez directement sur notre site.

Auf der Website des Arbeitgebers bewerben Weiterleitung zum Formular von BKW Building Solutions AG

CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf

Ist Ihr Lebenslauf bereit für diese Stelle?

In der Schweiz werden die meisten Bewerbungen von ATS-Systemen gefiltert, bevor sie gelesen werden. Ich erstelle einen Schweizer Lebenslauf, der die Filter überwindet und Recruiter überzeugt.

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Häufige Fragen

Wie bewerbe ich mich für Service & Support Manager (alle) bei BKW Building Solutions AG in Kloten?

Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von BKW Building Solutions AG zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Énergie & Environnement ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.

Wie hoch ist das Gehalt für die Stelle Service & Support Manager (alle) in der Schweiz?

Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Énergie & Environnement je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.

Welchen Vertragstyp bietet BKW Building Solutions AG für diese Stelle an?

Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Énergie & Environnement. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei BKW Building Solutions AG.

Wie lange dauert der Rekrutierungsprozess bei BKW Building Solutions AG?

In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei BKW Building Solutions AG in Kloten sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Énergie & Environnement erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.

Welche Qualifikationen sind für die Stelle Service & Support Manager (alle) erforderlich?

Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.