Spezialist/-in Kundenservice Vertrag & Vertrieb

Die AGV

Die Aargauische Gebäudeversicherung, gegründet 1805, ist ein Kompetenzzentrum für Prävention, Intervention und Versicherung. Sie ist die älteste Einrichtung dieser Art in der Schweiz. Sie wirkt nicht nur als Versicherung – sie hilft auch mit, Schäden zu verhüten und zu mindern. Ihre Dienstleistungen schützen Bevölkerung, Vermögenswerte und Umwelt.

Die AGV versichert die Gebäude im Kanton gegen Feuer-, Elementar-, und Wasserschäden. Auf der Ver-tragsseite hat die kompetente administrative Betreuung und Erledigung aller Anliegen höchste Priorität. Wir ergänzen das Team Kundenservice Vertrag und Vertrieb und suchen Sie.

Ihre Aufgaben

• Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden kompetent und lösungsorientiert in allen Fragen rund um die Gebäudeversicherung.
• Sie bearbeiten Anliegen von Firmen- und Privatkunden selbstständig, effizient und mit hoher Serviceorientierung.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben im Vertragsbereich, beispielsweise: Bauversicherungen erfassen, Gebäudeversicherungen löschen oder anpassen, Zusatzversicherungen einschliessen, geringfügige Änderungen und Anmeldungen von Kleinbauten erfassen und bearbeiten sowie Daten pflegen und bewirtschaften.
• Sie erkennen Kundenbedürfnisse und beraten aktiv zu unseren freiwilligen Zusatzversicherungen.
• Sie stehen telefonisch sowie schriftlich mit Kundinnen und Kunden, Partnern und internen Stellen in Kontakt und tragen zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

Ihr Profil

• Sie sind Kauffrau oder Kaufmann mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis und haben eine abgeschlossene Weiterbildung als Versicherungsvermittler/-in VBV.
• Sie haben bereits Berufserfahrung im Versicherungsumfeld gesammelt. Idealerweise haben Sie auch bereits in einem Kundenservice gearbeitet.Idealerweise bringen Sie auch bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Kundenservice mit.
• Sie kommunizieren stilsicher, freundlich und professionell – sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
• Sie haben Freude am Kundenkontakt und handeln service- sowie lösungsorientiert.
• Der sichere Umgang mit gängigen IT-Anwendungen wie Microsoft Office und SAP fällt Ihnen leicht.

Die Mitarbeitenden der Aargauischen Gebäudeversicherung sind Spezialistinnen und Spezialisten für Gebäudeversicherung, Brandschutz, Elementarschadenprävention und Intervention. Unsere Werte sind Wertschätzung, Transparenz und Neugier, wir leben sie untereinander und nach aussen.
Die Aargauische Gebäudeversicherung bietet viel: Vielfältige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben, ein gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team, grosszügige Bedingungen und einen modernen Arbeitsplatz zentral beim Bahnhof Aarau.

Haben wir Sie angesprochen? Dann melden Sie sich bei uns.