Responsable Service Support - Logiciels Contrôle d'Accès
Albedis
Description du poste
Nous sommes à la recherche, pour le compte d'une structure, l'un des leaders mondiaux des solutions d'accès, établi dans la région de
- Lausanne, d'un-e
- Responsable Service Support - Logiciels Contrôle d'Accès
- Responsable Service Support - Logiciels Contrôle d'AccèsDESCRIPTION DE LA
MISSIONS
Vous pilotez des projets de déploiement et de migration des systèmes de contrôle d'accès côté logiciel
- Vous supervisez les activités de support applicatif et assurez la qualité du service dans le respect des SLAVous coordonnez l'équipe de consultants de mise en service, vous priorisez et répartissez les activités, vous veillez à la gestion et résolution efficace des incidents
- Vous optimisez les processus de support applicatif (méthodologie, documentation technique, KPI's) Vous êtes le référent technique pour les solutions logicielles et autres services associésPROFIL ATTENDUTitulaire d'une formation dans le domaine informatique
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le support logiciel couplé avec le pilotage d'un service support
- Au bénéfice d'excellentes connaissances en matière d'infrastructure et de communication réseau
- Vous savez instaurer une relation de confiance durable avec les clients
- Doté d'une approche structurée, proactive et orientée solutions
- Bonnes connaissances d'anglais et/ou d'allemand (min. B2/C1) Ouvert à la perspective d'un déplacement par semaine en moyenne chez l'un des clients établis en Suisse romande.
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Questions sur ce poste
Cliquez sur le bouton « Postuler maintenant » pour accéder directement au formulaire de recrutement de Albedis. Préparez votre CV à jour et une lettre de motivation ciblant le secteur Informatique avant de commencer.
Le salaire n'est pas précisé dans cette offre. En Suisse, les salaires dans le secteur Informatique varient selon l'expérience, le canton et la taille de l'entreprise. Utilisez notre simulateur de salaire pour comparer.
Le type de contrat est précisé dans la description ci-dessus. En Suisse, les contrats à durée indéterminée (CDI) sont la norme dans le secteur Informatique. Vérifiez les conditions spécifiques auprès de Albedis.
En Suisse, les processus de recrutement durent généralement 2 à 6 semaines selon les entreprises. Chez Albedis à Lausanne, postulez rapidement : les offres dans le secteur Informatique reçoivent de nombreuses candidatures dès leur publication.
Les qualifications spécifiques requises sont détaillées dans la description du poste ci-dessus. Assurez-vous de correspondre aux critères essentiels avant de candidater. Notre service d'analyse CV gratuit peut vous aider à évaluer votre profil.