Un/e employé/e de commerce (100%)
Société anonyme des auto-transports de la Vallée de Joux A.V.J.La Société Anonyme des auto-transports de la Vallée de Joux, A. J cherche, de suite ou à convenir,Un/e employé/e de commerce (100%) À propos du ouverture
- Dans le cadre du développement de nos activités, nous cherchons un/eemployé/e de commercepour renforcer notre département
- Voyages & VIP. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Voyages & VIP, qui assurera votre accompagnement et le suivi des activités au quotidien. Vous jouerez un rôle central dans la gestion des demandes clients, l’organisation des excursions et la coordination opérationnelle des prestations.
VOS
MISSIONS
principales
- Relation clientèle
- Accueillir, informer et conseiller les clientsRépondre aux demandes (téléphone, e-mail, sur place) Assurer un suivi professionnel, réactif et personnalisé
- Gestion des offres et commandes
- Élaborer des offres commerciales pour excursions et transportsRéaliser les chiffrages et propositions aux clients
- Assurer le suivi des offres et confirmations
- Gestion administrative
- Enregistrer les commandes dans le système
- Constituer et gérer les dossiers administratifs des excursions
- Assurer la mise à jour des informations clients
- Organisation des excursions
- Planifier les excursions et transports
- Préparer les documents nécessaires aux
MISSIONS
Suivi des chauffeurs
- Contrôler et saisir les heures de metier des chauffeurs pour les prestations de voyagesVérifier la cohérence des informations transmises
- Conception de voyages
- Participer à la conception de voyages et séjours clé en main
- Coordonner les prestations nécessaires (transport, hébergement, activités) Préparation opérationnelle
- Préparer les dossiers complets pour les chauffeurs
- Assurer la trans
MISSIONS
des informations nécessaires au bon déroulement des excursions
VOTRE PROFIL
Savoir-faire
- Expérience administrative ou commerciale
- Bonne gestion de la relation client
- Capacité à élaborer des offres et devis
- Organisation et gestion simultanée de plusieurs dossiers
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Connaissance du secteur du transport ou du tourisme (un atout) Savoir-être
- Sens du service client
- Communication claire et professionnelle
- Organisation et rigueurRéactivité
- Esprit d’équipe
- Fiabilité et sens des responsabilités
- Langues
- Français, Allemand indispensable
- Anglais : un atout
NOUS OFFRONS
Un environnement de profession dynamique
- Une activité variée et stimulante
- Une collaboration étroite avec une équipe expérimentée
- Une entrée en fonction flexible
- Une ambiance conviviale et professionnelle
CANDIDATURE
Vous êtes
intéressé-e et avez les
QUALIFICATIONS
requises, alors, n’hésitez plus et envoyez votre dossier de
CANDIDATURE
. Pour toutes questions complémentaires, vous pouvez
CONTACT
er la responsable RH, Mme Mullener Charlotte au +41 21 863 03 04.