Sachbearbeiter:in Krankentaggeld, 80-100%

Tâches

• Responsabilité du traitement global des dossiers d?indemnités journalières maladie
• Surveillance technique et médicale des dossiers d?indemnités journalières maladie jusqu?à la clôture du dossier
• Réalisation de clarifications téléphoniques et écrites
• Coordination et coopération avec les partenaires impliqués (assurance invalidité, RH Coop, gestion des soins, conseillers médicaux, etc.)

Exigences

• Formation de base commerciale ou médicale et idéalement formation continue dans le domaine de l?assurance sociale/privée
• Expérience professionnelle dans la gestion des prestations d?indemnités journalières maladie
• Goût du contact téléphonique avec les assurés et clients ; capacité à négocier de manière professionnelle et orientée solution même dans des situations exigeantes.
• Bonne expression orale et écrite en allemand, le français/italien est un atout
• Personnalité résistante, capable de travailler en équipe et de manière autonome avec une grande initiative personnelle et sens des responsabilités

• Avantages : jusqu?à 20 % de réduction dans tous les formats du groupe Coop, carte Reka : réduction à l?achat, participation à l?abonnement général
• Conditions d?emploi : caisse de pension : 2/3 versés par Coop, convention collective de travail (CCT)
• Temps de travail : 5 semaines de vacances
• Formation continue : plus de 600 cours de formation interne, soutien pour les formations externes
• Durabilité : engagement pour les humains, les animaux et la nature avec plus de 400 actions
• Communication : application interne pour les collaborateurs
• Santé : Update-Fitness : CHF 200.? de réduction sur l?abonnement annuel

Votre personne de contact
de la Coop Coopérative
Veronica Münger
Marketing RH