Spezialist Garantie- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Spezialist Garantie- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Referenznummer 81154

Über uns

Wir sind ein führender Schweizer Hersteller von Kommunalfahrzeugen mit Sitz in Niederweningen (ZH) und Teil der weltweit tätigen Bucher Industries. Mit innovativen und zunehmend elektrifizierten Lösungen setzen wir internationale Standards und entwickeln unsere Produkte kontinuierlich weiter – immer mit dem Anspruch, unseren Kunden weltweit einen echten Mehrwert zu bieten. Was uns auszeichnet: engagierte Mitarbeitende, kurze Entscheidungswege und eine offene, praxisnahe Unternehmenskultur.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination von Garantie- und Lieferantenclaims
• Durchsetzung von Lieferantenregressen und Schnittstelle zu Einkauf und Quality
• Analyse von Qualitäts- und Kostenabweichungen sowie Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
• Erstellung von Reportings und Identifikation von Wiederholfehlern, Serienfehlern als auch Cost Drivern
• Verwaltung und Registrierung neuer Maschinen inklusive ERP-Datenpflege

Das bringst du mit

• Technische Grundausbildung (Auto-/ Landmaschinen / Baumaschinenmechaniker) mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung und entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung im Garantie-, Reklamations- oder Kundendienstwesen
• Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP/Dynamics von Vorteil)
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsstärke sowie einer zuverlässigen, strukturierten als auch präzisen Arbeitsweise

Warum wir?

• Spannendes internationales Umfeld mit direktem Einfluss auf unsere globalen Lieferketten
• Stabiles, erfolgreiches Industrieunternehmen mit langfristiger Perspektive
• Moderne Anstellungsbedingungen (40h-Woche, attraktive Sozialleistungen)
• Weiterentwicklung durch gezielte Förderung und Weiterbildung
• Hands-on-Kultur: Deine Ideen zählen und werden umgesetzt
• Kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen konstruktiv meistert

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