Quereinstieg ins Büro (m/w/d) 80-100%

Für unseren Mandanten, ein Unternehmen im Bereich Mobilitäts- und Dienstleistungen für Automobilisten, suchen wir eine kundenorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Du verfügst bereits über Erfahrung als Kundenberater und bist bereit dafür in den 2nd Support einzuteigen, sowie Du IT - Affin bist um komplexe Fälle zu lösen und Deinen Kollegen unter den armen zu greifen.

Was Dich zusätzlich auszeichnet sind Deine Französisch oder Italienisch-kenntnisse.

Deine Herausforderung:

• Sie bearbeiten schriftlich und telefonisch komplexe und zeitintensive Anfragen von Mitgliedern und Kunden.
• Sie unterstützen das 1st-Level-Team sowie externe Partner wie regionale Ansprechpartner, Vertriebseinheiten und weitere Schnittstellen bei fachlichen Fragen und administrativen Änderungen.
• Sie beraten zu Themen rund um Elektromobilität und informieren Mitglieder sowie Geschäftskunden über relevante Produkte und Dienstleistungen.
• Sie stellen den technischen Support für Anwendungen wie Apps oder Login-Portale sicher und sorgen für eine reibungslose Nutzung der digitalen Plattformen.

Deine Qualitäten:

• Ausbildung oder Matura
• Flexibilität und Freude an Neuem.
• Zusammenhänge und neue Produkte verständlich zu erklären.
• und korrekte schriftliche Ausdrucksweise.
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Französischkenntnisse auf B2 - Niveau

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Rücksichtsvolle Atmosphäre
• gute Arbeitsqualität wird anerkannt
• Entwicklungsmöglichkeiten
• von Montag- Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr und Homeoffice Möglichkeiten
• Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen und attraktive Prämienmodelle

Diallon

Herr Christian Bagnolo

Personalberater

+41 58 059 56 05

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