Sachbearbeiter:In Kundenservice

Axxeva Services AG
Olten Il y a 10 jours CDI Administration & Secrétariat Annonce en allemand · traduction indisponible
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Du liebst den Kontakt mit Menschen, berätst gerne und möchtest mehr als nur klassische Sachbearbeitung? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum.

Als Sachbearbeiter:in Kundenservice (80–100%) bist du die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und unterstützt sie kompetent bei verschiedenen Versicherungs- und Servicethemen telefonisch sowie persönlich vor Ort. Gleichzeitig übernimmst du administrative Aufgaben, unterstützt interne Partner und kannst aktiv bei der Weiterentwicklung von Prozessen mitwirken.

Das erwartet dich:

  • Vielseitiger Kundenkontakt und persönliche Beratung
  • Abwechslungsreiche administrative Aufgaben
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
  • Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und internen Projekten
  • Möglichkeit, dein Fachwissen weiterzugeben und dich fachlich weiterzuentwickeln
  • Ein kollegiales, modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen

Das bringst du mit:

  • Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Versicherungs oder Sozialversicherungsbereich von Vorteil
  • Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und Beratungsgeschick
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Selbständige, engagierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot:

Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen.

Bitte sende Deine kompletten Unterlagen (als PDF) an den beauftragten Berater Enes Yesilcayir. Er freut sich auf deine Bewerbung.

Administration & Secrétariat 4 – Clerical Support

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Sachbearbeiter:In Kundenservice
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Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
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Salaire minimum du marché 69'000 CHF
Salaire moyen du marché 89'700 CHF
Salaire maximum du marché 115'000 CHF
Croissance annuelle +2.5%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 89'700 CHF
68'438 CHF
Salaire net mensuel 5'703 CHF
Charges sociales 11'930 CHF
Impôts 9'332 CHF
Taux d'imposition 12%
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💡 📌 Pour un poste en Administration & Secrétariat en Suisse, le salaire moyen est de 89'700 CHF/an.
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Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 29.08.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

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Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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