Pour compléter l'équipe de la Business Unit Managed Services, nous recherchons un profil Administrateur.trice Systèmes et Résea avec des connaissances avancées sur les aspects Sécurité.

Ta mission

• Garantir la résolution des demandes utilisateurs de Niveau 2 sur site ou à distance, en veillant à maintenir une communication claire et régulière avec nos clients 
• Contribuer à la mise à jour des procédures techniques et de la knowledge base interne
• Contribuer à l'exécution des changes de complexité basse et moyenne (rédaction, documentation, exécution et suivi)
• Veiller à la bonne imputation de vos tâches (facturables et non facturables) 
• Participer aux activités de type MDR (Managed Detection & Response) et à la rédaction des rapports associés
• Mise en oeuvre des vérifications et contrôles liés à ISAE 3000
• Contribuer à la qualification des demandes de Niveau 1 en débordement de l'équipe Service desk 
• Contribuer à la qualification des demandes de Niveau 1 en débordement de l'équipe Service desk 
• Participer au service de piquet 24/7 (environ 1 semaine de piquet toutes les 5 à 6 semaines) 

• Au moins 3 ans d'expérience en IT en tant que Technicien ou Administrateur dont une année dans le domaine des Services Managés 
• Connaissances de l'écosystème Microsoft : poste de travail (Intune, SCCM), serveurs, Cloud et SaaS (Azure, M365)
• Connaissances des solutions de sécurité Microsoft : Defender for Endpoint / for Cloud / for
  Identity / For Office365, Microsoft Sentinel / XDR

o
certification
SC900 : requise
o certification SC200 : un vrai plus

• Connaissances réseaux et sécurité (Switching, routing, pare-feu, VPN, anti-Spam)
• Familier des processus et méthodologie ITIL (notamment le Change Management)
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service 
• Habitué aux environnements multi clients
• Français courant et bon niveau d'Anglais (B1 / B2) 

Notre proposition

• Flexibilité : fixer le lieu et les heures de travail de manière individuelle en fonction des besoins
• Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
• Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle

Numéro d'emploi : QDWVB714 

Marie-Laure Delaty | +41 22 308 85 00 |

Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients.
Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.