Stellenbeschreibung

Offre d'emploi : ICT Supporter:in (a) 100% [Ref:2520]

Freestar-Informatik AG, Raum Bern.

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden im Bundesumfeld suchen wir eine engagierte, motivierte und analytisch versierte Persönlichkeit, die das Team unterstützt als

ICT Supporter:in (a) 100% [Ref:2520]

Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets
  • Voranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)
  • Installieren und Warten von einfachen Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten
  • Unterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben
  • Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support
  • Dokumentieren von Ausnahmesituationen und Weiterleiten an die zuständige Stelle

Ihr Profil

  • Ausbildung als Informatiker:in oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung im technischen End-to-End-1st-Level-Support im M365 Umfeld
  • Erfahren im 1st und 2nd Level Support in einem IT Service Desk
  • Fundierte und langjährige Kenntnisse und Erfahrungen mit Abläufen im Incidentmanagement
  • Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendig und Französischkenntnisse Niveau B2 sind erforderlich

Ihre Chance

  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Projekten und innovativen Initiativen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt per Sofort
  • Arbeitsort Raum Bern
  • Unbefristetes Anstellungsverhältnis
  • Vollzeitstelle 100%

Jan Baumgartner

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.

Léa Harfi, Ex-HR Genf
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
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Häufige Fragen
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Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Informatique & IT je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Informatique & IT. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei Freestar-Informatik AG.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei Freestar-Informatik AG in Raum bern sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Informatique & IT erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.

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