Sachbearbeiter*in Leistungen & Poweruser*in, 60 - 100% / Fest

Introduction

Vous êtes une personne qui comprend les systèmes, veille à ce que tout fonctionne sans accroc et apprécie le contact avec les gens

Type de travail

• En tant que Power User, vous soutenez les collaborateurs sur les questions techniques liées aux systèmes et aux applications Microsoft
• Vous analysez les erreurs, effectuez des tests système et accompagnez les modifications techniques ainsi que les mises à jour
• Vous formez les collaborateurs aux nouveautés et maintenez à jour les manuels ainsi que la documentation spécialisée
• Vous traitez les tickets de manière structurée, créez des rapports et participez activement à l?optimisation des processus
• Vous traitez et vérifiez les approbations de coûts et les factures pour les assurés
• Vous gérez avec assurance la communication avec les assurés, les prestataires de services et les autorités

Profil requis

• Vous possédez de bonnes connaissances en informatique, une formation commerciale de base et vous vous sentez à l?aise dans des environnements numériques
• Les questions techniques et médicales suscitent votre intérêt
• Vous maîtrisez l?allemand avec aisance et avez de bonnes connaissances en anglais
• Vous aimez travailler de manière autonome, précise et structurée