Application Operations Specialist (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en ?uvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.Spécialiste des opérations applicatives (h/f/d)Votre nouvel employeur est actif dans le secteur du transport et de la logistique. Nous plaçons spécifiquement des spécialistes dans ce domaine et vous ouvrons les bonnes portes. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise et le poste, postulez dès maintenant.

Rôle :

Pour que les processus commerciaux fonctionnent de manière fiable, les applications, les données et les interfaces doivent fonctionner parfaitement ensemble. C'est précisément là que vous jouez un rôle important : vous assurez le fonctionnement continu, coordonnez les modifications et les versions, et veillez à ce que les problèmes techniques soient non seulement résolus à court terme, mais aussi durablement. Vous travaillez en étroite collaboration avec les utilisateurs, les équipes internes et les partenaires technologiques externes.

Responsabilités :

• Personne de contact centrale pour les utilisateurs concernant les questions, les pannes et les demandes liées aux applications informatiques prises en charge

• Traitement autonome des cas de support en support de 1er et 2e niveau ainsi qu'escalade ciblée vers des spécialistes externes

• Assurer un fonctionnement stable et efficace des applications en tenant compte de la qualité des données, de la disponibilité du système et des exigences des utilisateurs

• Surveillance et analyse des interfaces, des flux de données et des performances du système

• Identification des sources d'erreurs et mise en ?uvre de mesures appropriées pour améliorer la stabilité opérationnelle

• Planification et coordination des versions logicielles, des changements et des tests

• Accompagnement des mises en ?uvre et modifications des applications en étroite coordination avec les interlocuteurs internes et externes

• Création, mise à jour et gestion des documentations opérationnelles, système et utilisateur

• Assurer un transfert de connaissances traçable et une passation propre des modifications en exploitation

• Participation à des projets d'optimisation et de développement du paysage applicatif

Qualifications :

• Formation achevée dans le domaine de l'informatique, informatique de gestion ou une qualification comparable

• Expérience pratique de plusieurs années dans la gestion des applications ou dans une fonction informatique comparable

• Bonne compréhension des architectures applicatives et de l'interaction entre différents systèmes

• Bonnes connaissances dans le domaine des interfaces, bases de données et flux de données

• Compréhension des processus opérationnels ainsi qu'expérience avec les processus de support, de changement et de version

• Fortes capacités analytiques et plaisir à comprendre des contextes complexes

• Méthode de travail structurée, autonome et orientée solutions

• Grand sens des responsabilités et de la qualité ainsi que capacité à s'approprier de manière autonome de nouveaux sujets

• Capacités de communication et plaisir à collaborer avec différents groupes d'interlocuteurs

• Très bonnes connaissances de l'allemand

Avantages :

• Salaires conformes au marché et à la performance
• Congés et jours de repos supérieurs à la moyenne
• Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
• Activités/projets intéressants et variés
• Hiérarchies plates

Emplois ROCKEN :

https://rocken.jobs

Créer un profil :

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Lieu de travail
Reinach

Contact

Marco Alvarado,
+41443852147