Stellenbeschreibung

Poste a pourvoir : Customer Complaint Manager 80-100%

Sachseln

maxon motor ag.

Bei maxon entwickeln und bauen wir Elektroantriebe, die zu den besten der Welt gehören. Unsere Antriebssysteme kommen überall dort zum Einsatz, wo äusserste Präzision und höchste Qualitätsstandards unabdingbar sind – ob auf der Erde oder auf dem Mars.

Für findige Köpfe und leidenschaftliche Macher:innen bieten wir ein internationales und doch familiäres Umfeld. Menschen, welche die gegebenen Möglichkeiten und sich selbst immer wieder neu hinterfragen, können bei uns rasch Verantwortung übernehmen.

Für unser Customer Service Team am Hauptsitz in Sachseln suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine begeisterungsfähige, motivierte Persönlichkeit als

Customer Complaint Manager 80-100%

Ihr Aufgabengebiet

  • Leiten von 8D-Teams
  • Planen und Koordinieren von Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemassnahmen
  • Durchführen und Begleiten von Ursachen- und Risikoanalysen
  • Verfassen von präzisen 8D- und Analyseberichten für unsere Kunden weltweit
  • Bearbeiten und dokumentieren im ERP- und CAQ-System
  • Input für den kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Unterstützung unserer internationalen Vertriebsgesellschaften bei technischen Anfragen in Zusammenhang mit Kundenreklamationen

Dieser Job ist genau richtig für sie wenn...

  • eine abgeschlossene technische Grundausbildung mitbringen – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF oder vergleichbar
  • bereits Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmethoden besitzen (8D, CAPA, Ishikawa...)
  • ein Auge für's Detail haben
  • durch aktives und konsequentes Handeln unser Qualitätslevel und die Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessern möchten
  • komplexe Sachverhalte klar, strukturiert und verständlich aufbereiten können
  • vorzugsweise Kenntnisse im Bereich Mechatronik oder Antriebstechnik mitbringen
  • im internationalen Umfeld auf Deutsch und Englisch sicher interagieren können

Was wir Ihnen bieten...

  • ein familiäres Arbeits- und Betriebsklima mit transparenten Informationsflüssen und interdisziplinärem Austausch
  • flexible Jahres-Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre beruflichen Ziele mit Ihren privaten Vorstellungen zu vereinbaren
  • ein betriebliches Gesundheitsmanagement, das darauf zielt, Ihre Gesundheit zu erhalten und zu fördern
  • eine Academy mit einem vielseitigen Weiterbildungsangebot und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
  • fortschrittliche Sozialversicherungsleistungen
  • eigene ÖV Anbindung sowie Vergünstigungen
  • ein Personalrestaurant mit bester Sicht auf See und Berge
  • einen Arbeitsort im Zentrum des Bergsports (Skifahren, Klettern, Biken)

Ihr Kontakt

Interessieren Sie sich für neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

  • Frau Jana Rauch |
  • HR Business Partner |
  • Rejoignez maxon motor ag et donnez un nouvel elan a votre carriere.
Léa Harfi, Ex-HR Genf
CV-Beraterin · Ehemalige HR Genf
Ist Ihr Lebenslauf bereit für diese Stelle?
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Häufige Fragen
Klicken Sie auf den Button „Jetzt bewerben", um direkt zum Bewerbungsformular von maxon motor ag zu gelangen. Bereiten Sie Ihren aktuellen Lebenslauf und ein auf den Bereich Ingénierie & Technique ausgerichtetes Motivationsschreiben vor.
Das Gehalt ist in diesem Angebot nicht angegeben. In der Schweiz variieren die Löhne im Bereich Ingénierie & Technique je nach Erfahrung, Kanton und Unternehmensgrösse. Nutzen Sie unseren Gehaltsrechner zum Vergleich.
Diese Stelle wird als Full-time angeboten. In der Schweiz sind unbefristete Verträge die Norm im Bereich Ingénierie & Technique. Prüfen Sie die spezifischen Bedingungen direkt bei maxon motor ag.
In der Schweiz dauern Rekrutierungsprozesse in der Regel 2 bis 6 Wochen. Bei maxon motor ag in Sachseln sollten Sie schnell bewerben: Stellen im Bereich Ingénierie & Technique erhalten viele Bewerbungen kurz nach der Veröffentlichung.
Die spezifisch erforderlichen Qualifikationen sind in der obigen Stellenbeschreibung aufgeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie die wesentlichen Kriterien erfüllen, bevor Sie sich bewerben. Unser kostenloser Lebenslauf-Analyseservice kann Ihnen dabei helfen.

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