Ingénieur logiciel Siebel CRM (h/f)

Zürcher Kantonalbank
Aujourd'hui CDI

80% - 100% | IT / Business Engineering | Zurich | Professionnels expérimentés

Au sein du département informatique de la Banque cantonale de Zurich, tu développes avec environ 1'000 collègues la technologie de demain – en plein cœur de Zurich. Notre « IT made in Chreis 5 » est proche de la clientèle et des besoins de notre banque. En tant qu'ingénieur logiciel dans l'environnement Siebel, tu étends spécifiquement les fonctionnalités CRM pour nos conseillers clientèle et es en étroite collaboration avec différents départements spécialisés et équipes DevOps.

Tes tâches

  • Développement et amélioration des exigences frontend dans notre environnement Siebel CRM
  • Apporter de nouvelles impulsions techniques et méthodologiques à l'équipe
  • Collaborer avec les Business Engineers, Product Owner et l'architecture pour élaborer des solutions optimales
  • Conseiller les départements spécialisés sur la faisabilité ainsi qu'identifier et présenter des variantes
  • Résoudre de manière autonome les incidents et prendre en charge certains créneaux Ops pendant les heures de bureau

Ton profil

  • Diplôme en informatique (FH, université) ou formation équivalente
  • Plusieurs années d'expérience en tant qu'ingénieur logiciel dans le développement Siebel
  • Très bonnes connaissances en eScript et JavaScript ainsi que bonnes compétences SQL, idéalement sur Oracle Expérience avec les méthodes de développement logiciel agile et un fort état d'esprit DevOps « You build it, you run it »
  • Tu convaincs par une méthode de travail structurée et orientée solutions et prends plaisir à assumer des responsabilités
  • Tu te distingues par ton esprit d'équipe, ta capacité de communication et ton sens élevé du service
  • Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit

Notre offre

  • Équipe Scrum motivée, professionnelle et auto-organisée dans un contexte SAFe avec des DevOps Engineers et Business Engineers
  • Projets passionnants dans les domaines des placements, financements et ventes avec une grande marge de manœuvre
  • Grande liberté pour des décisions autonomes et la co-conception tout au long de la pipeline DevOps
  • Ta carrière nous tient à cœur en tant qu'employeur, c'est pourquoi nous te soutenons et t'accompagnons dans ton parcours
  • Poste moderne dans le Kreis 5 avec très bonne connexion aux transports (gare Hardbrücke)
  • Tu peux organiser ton travail de manière flexible en accord avec ton équipe (hybride, horaires flexibles)
  • Nous travaillons dans une culture du tutoiement et favorisons une atmosphère d'entraide et de respect au sein de l'équipe
  • Package complet avec salaire de base attractif, rémunération variable et avantages variés

Seules les candidatures directes seront prises en compte pour ce poste.

Amir Reshef
se réjouit de t'aider.
Téléphone : 044 292 27 39

Ingénieur logiciel Siebel CRM (h/f)

Métier associé à cette offre

Responsable de la relation clientèle Métier associé 70'000–140'000 CHF/an
Les responsables de la relation clientèle agissent en tant que personnalité intermédiaire entre une entreprise et ses clients. Ils veillent à ce que les clients soient satisfaits… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Gestion de compte client Stratégies de fidélisation Analyse de données CRM Capacité d’adaptation aux cultures locales
Voir la fiche métier complète

Foire aux questions — responsable de la relation clientèle

Gestion de compte client · Stratégies de fidélisation · Analyse de données CRM · Capacité d’adaptation aux cultures locales · Compétences de négociation · Maîtrise des logiciels CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot) · Capacité à travailler en équipe et à diriger des projets · Excellente communication écrite et orale en français/allemand/anglais
Salaire moyen estimé : 100'000 CHF/an.
Formation en gestion de la relation client, commerce, marketing ou équivalent (CFC, bachelor, master). Un parcours orienté vers la vente, le service client ou la gestion de portefeuille client est privilégié. Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance canadienne via la CEES ; équivalence par le biais de l’Office fédéral de l’éducation et de la formation (OFEF) pour les diplômes étrangers.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.
Vous allez être redirigé vers le site cvsuisse.com afin d'optimiser votre CV…