Teamleiter:in Kundenhalle Luzern (w/m/d)

Votre poste en un coup d'?il

Ce que vous accomplissez chez nous

• vous dirigez une equipe de 12 conseillers clients en conseil de base, tant sur le plan professionnel que personnel
• vous encouragez les conseillers clients par un coaching personnel dans leur developpement individuel
• vous soutenez le developpement de notre hall clients phare et accompagnez des actions telles que des evenements et des pop-up stores
• vous organisez le service des clients spontanes lors d'une forte affluence
• vous conseillez nos clients spontanes sur des sujets de base tels que l'ouverture de compte, la gestion de compte, les operations d'investissement standardisees, les produits de prevoyance, les e-services et les cartes
• vous reconnaissez le potentiel de nos clients spontanes et orientez les clients ayant des besoins plus approfondis vers les conseillers clients avec portefeuille propre
• vous menez activement des actions de vente avec votre equipe
• vous etes responsable de la formation des apprentis ou des stagiaires BEM dans les domaines de competence du conseil spontane

Ce que vous apportez

• vous avez une experience en leadership et une formation continue sur le theme du leadership (par ex. CAS Leadership).
• vous avez effectue un apprentissage bancaire, etes experimente dans le conseil aux clients prives et connaissez les services de base d'une banque a fond.
• vous aimez travailler dans un environnement dynamique et vous distinguez par une maniere de travailler tres fiable et autonome, meme sous pression.
• vous etes aimable, positif et oriente service.
• vous allez volontiers a la rencontre des gens et vous vous sentez a l'aise dans le contact direct avec la clientele.
• vous gardez une vue d'ensemble meme dans des situations tres agitees.

Vos avantages chez nous

Plus de temps pour vous

Chez nous, les jours feries cantonaux et regionaux sont payes. En outre, vous beneficiez de conges sabbatiques et de jours de conge supplementaires pour les jubiles de service.

Travail flexible

Choisissez un modele de travail individuel et organisez vous-meme votre temps de travail.

Respect de la vie familiale

Profitez d'un conge maternite ou paternite genereux ainsi que d'allocations familiales supplementaires.

Prevoyance solide

Avec notre caisse de pension d'entreprise, vous etes en securite.

Developpement individuel

Nous vous soutenons dans votre formation interne et externe afin que vous restiez a la pointe.

Avantages exclusifs

Conditions preferentielles sur les produits LUKB et de nombreuses reductions externes pour preserver votre portefeuille.

Cornelia Weibel

HR Business Partner

+41 41 206 28 49