Technicien-ne Multimédia Service Clients

Vos missions :

• Prendre en charge les incidents attribués jusqu’à leur résolution complète.
• Établir des diagnostics précis, structurés et fondés sur des éléments vérifiables.
• Vérifier le fonctionnement final avant de proposer la clôture du ticket.
• Documenter les symptômes, les vérifications, la cause et la solution.
• Participer au service de piquet, partie intégrante du poste, selon l’organisation définie.

Vos formations et votre expérience :

Titulaired’un CFC d’électronicien·ne multimédia ou d’un diplôme équivalent.

Une certification CTS, CTS-D ou une formation équivalente constitue un avantage.

2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire dans l’audiovisuel, au sein d’un service clients.

Bonne aisance dans le domaine IT. Capacité à travailler de manière autonome et au sein d’une équipe. De langue maternelle française, l’anglais courant est indispensable.Titulaire du permis de conduire B. De nationalité suisse ou détenteur·trice d’un permis de travail valable.

Votre expertise complémentaire :

Vous devez également posséder au moins une expertise technique plus approfondie :

• Audio, DSP et Dante.
• Visioconférence et Unified Communications.
• Réseaux audiovisuels.
• Systèmes de contrôle.
• Connaissances en programmation Crestron.
• Distribution et traitement vidéo.

Vous, vos valeurs, vos ambitions :

Votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires sont des atouts avérés de votre personnalité ?

Nous sommes à la recherche de personnes passionnées, créatives et prêtes à s’investir dans un environnement collaboratif.

Si vous souhaitez participer à notre aventure, rejoignez-nous et apportez votre savoir-faire !

Nous, nos valeurs, ce que nous offrons :

Nous sommes une PME dynamique et en constante croissance, dédiée à l’innovation et à l’épanouissement de nos collaborateurs. Notre culture d’entreprise repose sur la collaboration, le partage d’idées et une proximité authentique entre tous les membres de l’équipe. Nous croyons fermement que le succès passe par l’engagement et le bien-être de chacun.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre équipe, vous aurez l’opportunité de contribuer à des projets novateurs tout en bénéficiant d’un environnement de travail stimulant. Notre clientèle nationale et internationale nous offre l’opportunité de proposer des projets dont la technicité est reconnue et enrichissante.

Nous offrons également des avantages sociaux attractifs, tels que :

Formations continues pour développer vos compétences et accompagner votre évolution professionnelle. Une rémunération alignée à vos compétences/expériences. Plan de prévoyance très avantageux et des frais soutenus par votre employeur. Événements d’équipe réguliers pour renforcer les liens et favoriser un esprit d’équipe convivial.

Vous voulez relever le défi ? Rejoignez-nous et apportez votre savoir-faire !