Assistant : en gestion de la qualité 60-80 %

Temps partiel

sur rendez-vous

Votre sphère d'influence

•

Support opérationnel : alléger le fardeau de la gestion de la qualité dans les activités quotidiennes

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Documentation QM : maintenance, mise à jour et développement ultérieur des processus, instructions de travail et directives

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Fonction d'interface : Interlocuteur de tous les services internes et de toutes les agences pour les questions qualité et réglementaires

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Gestion des réclamations : Enregistrer, coordonner et évaluer les réclamations des clients et fournir l'assistance du service client

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Coordination des autorités : organisation et documentation des contrôles ainsi que suivi des exigences

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Administration : Activités administratives générales dans le domaine QM

Votre profil

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Formation : Technicien agroalimentaire HF ou ingénieur FH un avantage ou

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plusieurs années d'expérience en gestion de la qualité

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Expertise : Intérêt pour les réglementations et directives juridiques, notamment en matière de droit alimentaire

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Méthode de travail : Approche structurée, précise et indépendante

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Orientation vers le service : Forte attitude envers le service et plaisir de travailler avec différents domaines

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Compétence informatique : Bonne connaissance de MS Office et forte affinité informatique

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Personnalité : Résiliente, fiable et soucieuse de la qualité

J'ai hâte d'y être

La famille d'OTTO

Environnement familial géré par le propriétaire. Terre-à-terre, mais moderne et tourné vers l'avenir avec les dernières technologies telles que SAP S/4 HANA. Agilité grâce à une hiérarchie plate et des processus de décision courts dans une entreprise dynamique. Accompagnement personnel

Visez haut avec OTTO'S. Le développement continu est important pour nous. Nous offrons des opportunités de développement avec une perspective de carrière individuelle ou contribuons aux frais de formation continue. Vacances / Flexibilité

Profitez de 5 semaines de vacances par an et pour les plus de 50 ans, 30 jours de détente. Horaires de travail – nous garantissons un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée. Nous commençons le week-end le vendredi à 13 heures. Autres avantages

Remises sur les achats dans toutes les succursales OTTO ainsi que sur ottos.ch et sherpaoutdoor.com. De généreuses primes de fidélité pour les années de service. Fête du personnel annuelle avec tous les collaborateurs de toute la Suisse. Des billets à prix réduit pour des événements ou divers matchs du FCL et de l'EVZ sont mis à la disposition des collaborateurs. Votre interlocuteur RH

Sandra Kröker

041 925 03 76

sandra.kroker@ottos.ch

Titre original : Assistent:in Qualitätsmanagement

Assistent:in Qualitätsmanagement 60-80%

Teilzeit

nach Vereinbarung

Ihr Wirkungsbereich

• Operative Unterstützung: Entlastung der Leitung Qualitätsmanagement im Tagesgeschäft
• QM-Dokumentation: Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Arbeitsanweisungen und Richtlinien
• Schnittstellenfunktion: Ansprechpartner/in für alle internen Abteilungen und für sämtliche Filialen bei qualitäts- und regulatorischen Fragen
• Reklamationsmanagement: Erfassen, koordinieren und auswerten von Kundenreklamationen und Unterstützung vom Kundendienst
• Behördenkoordination: Organisation und Dokumentation von Kontrollen sowie Nachverfolgung von Auflagen
• Administration: Allgemeine administrative Tätigkeiten im QM-Bereich

Ihr Profil

• Ausbildung: Lebensmitteltechniker/in HF oder Ingenieur/in FH von Vorteil oder
• mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement 
• Fachkompetenz: Interesse an gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien, insbesondere im Lebensmittelrecht 
• Arbeitsweise: Strukturierte, präzise und selbständige Herangehensweise 
• Dienstleistungsorientierung: Ausgeprägte Servicehaltung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Bereichen 
• IT-Kompetenz: Gute MS-Office-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität 
•  Persönlichkeit: Belastbar, zuverlässig und qualitätsbewusst

Freuen Sie sich auf

Inhabergeführtes familiäres Umfeld.
Bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA.

Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen.

Hoch hinaus mit OTTO’S.
Kontinuierliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.

Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten mit individueller Laufbahnbetrachtung oder beteiligen uns an Weiterbildungskosten.

Geniessen Sie jedes Jahr 5 Wochen Urlaub und für die Ü50iger gibt es 30 Tage Entspannung.

Arbeitszeit – wir sorgen für die optimale Work-Life-Balance. Wir starten freitags jeweils das Wochenende bereits ab 13.00 Uhr.

Einkaufsvergünstigungen in allen OTTO’S Filialen sowie auf ottos.ch und sherpaoutdoor.com.

Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.

Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.

Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung.

Ihre HR-Ansprechpartnerin

Sandra Kroker
041 925 03 76
sandra.kroker@ottos.ch