Ingénieur Principal Déployé en Avant

Offre d'emploi : Ingénieur Principal Déployé en Avant -- salesforce.com Sàrl, Switzerland - Zurich.

Pour obtenir la meilleure expérience candidat, veuillez envisager de postuler à un maximum de 3 postes sur 12 mois afin d'éviter les efforts en double.

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À propos de Salesforce

Salesforce est le CRM IA numéro 1, où les humains avec des agents conduisent ensemble le succès client. Ici, l'ambition rencontre l'action. La technologie rencontre la confiance. Et l'innovation n'est pas un mot à la mode — c'est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons change et nous recherchons des pionniers passionnés par l'amélioration des entreprises et du monde grâce à l'IA, en stimulant l'innovation et en gardant les valeurs fondamentales de Salesforce au cœur de tout.

Prêt à faire évoluer votre carrière dans l'entreprise qui mène la transformation de la main-d'œuvre à l'ère agentique ? Vous êtes au bon endroit ! Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.

L'expérience

L'Ingénieur Principal Déployé en Avant fait partie de l'organisation de livraison de Salesforce, responsable de la conception, de la construction et du déploiement de solutions IA agentiques directement dans les environnements clients d'entreprise. Dans ce rôle, vous dirigerez une équipe de livraison — en partenariat étroit avec un Stratège de Déploiement pour co-construire des solutions qui sont mises en production dès le premier jour, couvrant la configuration, la personnalisation et le déploiement full-stack au sein de certaines des plus grandes entreprises du monde.

Nous recherchons un Ingénieur Principal Déployé en Avant qui apporte un esprit de constructeur, une expérience approfondie en ingénierie de qualité production, et la capacité de diriger des livraisons techniques complexes — quelqu'un qui livre du code de qualité, mentor ses collègues ingénieurs, et rend les équipes clients plus compétentes après chaque engagement.

Ce que vous ferez réellement

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Diriger la conception et la construction d'agents IA et d'expériences qui prennent des actions réelles pour de vraies organisations — en prenant en charge des composants techniques complexes de bout en bout, depuis le choix de l'architecture jusqu'à la mise en production, validation et observation, incluant la conception de l'intelligence des agents, les prompts, le raisonnement, les appels d'outils et l'intégration avec les systèmes clients.

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Construire et intégrer des pipelines de données sur Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks et les plateformes de données clients, et superviser les tableaux de bord de performance des agents ainsi que les rapports des Indicateurs Clés de Performance (KPI) clients pour suivre la santé du déploiement et les résultats commerciaux.

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Diriger des preuves de concept (PoC) et des produits minimum viables (MVP) qui passent du concept au déploiement en quelques jours — co-construisant aux côtés des clients et partenaires, partageant les meilleures pratiques, et habilitant les équipes clients et partenaires au fur et à mesure.

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Servir de voix technique senior dans votre équipe — en mettant en lumière les lacunes de la plateforme, les cas limites et les retours du terrain auprès des équipes produit, en mentorant les ingénieurs juniors, et en collaborant avec le Stratège de Déploiement pour traduire les défis commerciaux complexes des clients en solutions agentiques qui sont effectivement livrées.

Vous êtes notre personne si...

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Vous avez 7 ans ou plus d'expérience en ingénierie logicielle ou en livraison technique, avec plusieurs systèmes en production que vous pouvez nous présenter — idéalement dans une pile technologique IA, développement full-stack, ou travail avec des grands modèles de langage (LLM) à grande échelle.

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Vous avez une vaste expérience de livraison technique en contact avec les clients dans le conseil, les services professionnels ou l'ingénierie déployée en avant, et vous maîtrisez deux langages ou plus parmi Python,

JavaScript/TypeScript,

Java ou Apex.

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Vous avez une expérience pratique approfondie avec les LLM et l'ingénierie des prompts, une compréhension experte de la modélisation des données, des interfaces de programmation d'applications (API) et des modèles d'intégration, ainsi que la capacité de mener des conversations techniques avec les architectes clients et les parties prenantes exécutives.

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Vous êtes enthousiaste à l'idée de voyager environ 25 % du temps, en travaillant directement aux côtés des clients, et vous excellez à diriger des équipes dans des environnements rapides et orientés construction.

Encore mieux si...

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Vous détenez plusieurs certifications Salesforce telles que Platform Developer I, Agentforce Specialist, ou des accréditations de niveau Architecte, et vous avez une grande familiarité avec des frameworks d'agents comme LangChain ou LlamaIndex et les modèles d'orchestration.

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Vous avez une expérience experte avec des plateformes de données cloud telles que Snowflake, Databricks ou BigQuery, et un solide parcours dans des domaines spécialisés de livraison IA incluant l'ingénierie des données, l'architecture de plateforme ou les déploiements headless.

Libérez votre potentiel

Lorsque vous rejoignez Salesforce, vous serez illimité dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et ressources vous soutiennent pour trouver l'équilibre et

donner le meilleur de vous-même

, et nos agents IA accélèrent votre impact afin que vous puissiez

faire de votre mieux

. Ensemble, nous apporterons la puissance d'Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd'hui pour non seulement façonner l'avenir — mais pour redéfinir ce qui est possible — pour vous-même, pour l'IA, et pour le monde.

Aménagements

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable durant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via ce

Formulaire de Demande d'Aménagement

.

Veuillez noter que Salesforce utilise des outils d'intelligence artificielle (IA) pour aider nos recruteurs à évaluer les CV et qualifications des candidats tout au long du processus de recrutement. Les décisions de sélection et d'embauche sont toujours prises par des humains. Veuillez consulter notre

Déclaration de Confidentialité des Candidats

pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et vos droits, y compris concernant l'utilisation des outils IA et les options de désactivation.

Déclaration de publication

Salesforce est un employeur garantissant l'égalité des chances et maintient une politique de non-discrimination envers tous les employés et candidats à l'emploi. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela signifie qu'à Salesforce, nous croyons en l'égalité pour tous. Et nous croyons pouvoir montrer la voie vers l'égalité en créant un lieu de travail inclusif et exempt de discrimination.

Connaissez vos droits : la discrimination au travail est illégale.

Tout employé ou candidat sera évalué sur la base du mérite, des compétences et des qualifications – sans considération de race, religion, couleur, origine nationale, sexe, orientation sexuelle, expression ou identité de genre, statut transgenre, âge, handicap, statut de vétéran ou marital, opinion politique, ou autres classifications protégées par la loi. Cette politique s'applique aux employés actuels et potentiels, peu importe où ils en sont dans leur parcours chez Salesforce. Elle s'applique également au recrutement, à l'embauche, à l'affectation, à la rémunération, à la promotion, aux avantages, à la formation, à l'évaluation des performances, à la discipline, au licenciement, et à tout ce qui se trouve entre les deux. Les décisions de recrutement, d'embauche et de promotion chez Salesforce sont justes et basées sur le mérite. Il en va de même pour la rémunération, les avantages, les promotions, les transferts, les réductions d'effectifs, les rappels, la formation et l'éducation.

Votre prochaine etape professionnelle commence ici.