Call Agents Inbound (m/w/d), Region Kreuzlingen

Flexsis AG, Frauenfeld
Tägerwilen Aujourd'hui CDD Autre
Description de l'entreprise

Flexsis vous accompagne en tant que spécialiste ou main-d'?uvre dans les domaines de l'industrie, de la construction, de la production, de la logistique, de la technique ou des services. Nous vous mettons en relation avec des missions correspondant à votre profil et à vos objectifs.
Avec plus de 50 agences dans toute la Suisse, nous vous offrons un accès à un large réseau. Vous avez toujours une personne de contact personnelle à vos côtés.
Chez nous, vous êtes pleinement couvert selon la CCT de prêt de personnel, bénéficiez d'offres de formation attractives et travaillez avec un prestataire de services de personnel certifié ISO 9001.

Pour notre cliente dans la région de Kreuzlingen, nous recherchons immédiatement ou sur accord plusieurs personnes talentueuses, communicatives et orientées vente pour débuter dans le service client entrant. Vous habitez idéalement dans la région de Kreuzlingen / Constance DE (trajet domicile-travail maximal de 45 minutes) et cherchez une perspective à long terme dans le secteur dynamique des télécommunications ? Alors vous êtes au bon endroit !
Agents d'Appels Entrants Secteur des télécommunications Département facturation pour fournisseurs de télécommunications (h/f/d)Lieu de travail : Région de Kreuzlingen (TG) (trajet domicile-travail maximal de 45 minutes)
Temps de travail : 80 % - 100 % (jours de travail : 5 jours par semaine entre lundi et samedi de 08h00 à 20h00)
Type d'emploi : temporaire 6-12 mois puis possibilité d'embauche permanente
Entrée : impérative à partir du 05.10.2026Description du poste

  • Conseil & support client : Vous gérez et consignez les appels téléphoniques entrants dans le domaine administratif et répondez de manière compétente aux demandes de facturation.
  • Ventes & optimisation du portefeuille : Vous identifiez les besoins des clients lors des conversations et saisissez les opportunités d'up-selling et de cross-selling pour optimiser durablement le portefeuille clients.
  • Support de premier niveau : Vous recevez les pannes techniques et les traitez de manière orientée solution.
  • Excellence du service : Vous offrez un conseil produit et service complet, orienté client et amical.
Profil recherché

  • Talent en communication & vente : Vous êtes éloquent, motivé, convaincant dans la conduite des conversations et avez une forte affinité pour la vente.
  • Expérience & affinité : Une première expérience pratique dans le support client technique est un avantage. Vous possédez une grande orientation service, une bonne compréhension des télécommunications et une capacité d'assimilation rapide.
  • Compétences informatiques : Vous avez de bonnes connaissances en informatique ainsi que des compétences avancées en utilisation des outils informatiques.
  • Personnalité : Vous faites preuve de tact dans les situations clients délicates, êtes flexible, fiable et avez la volonté de fidéliser activement la clientèle.
  • Disponibilité & flexibilité horaire : La formation intensive de 7 semaines (du lundi au vendredi) doit impérativement être suivie à 100%.
    Flexibilité pour travailler du lundi au samedi entre 08h00 et 20h00 (dimanches toujours libres). Indépendamment du taux d?activité, vous travaillez 5 jours par semaine et êtes programmé 2 fois par mois le samedi.
    Formalités : Un extrait de casier judiciaire et un extrait de poursuites impeccables doivent pouvoir être fournis rapidement en cas d'acceptation.

Ce que nous vous offrons :
  • Sécurité : Un emploi à durée indéterminée à temps plein ou partiel (80-100 %) dans une entreprise dynamique et tournée vers l'avenir.
  • Excellente formation : Une formation professionnelle intensive de 7 semaines à 100 % avec salaire complet qui vous prépare parfaitement à votre nouvelle tâche.
  • Environnement de travail : Une mission responsable au sein d'une équipe collégiale avec une hiérarchie plate.
  • Perspectives : Excellentes possibilités d'évolution dans le secteur des télécommunications ainsi que des formations continues régulières.
  • Option d'embauche permanente après 6-12 mois
  • Avantages : Avantages attractifs et conditions d'emploi modernes.

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Autre Commercial / Vente / Service après-vente / interne / Vente téléphone / Telesales

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Call Agents Inbound (m/w/d), Region Kreuzlingen
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Métier associé à cette offre

Gouverneur Métier associé 60'000–120'000 CHF/an
Les gouverneurs sont les principaux législateurs d’une unité nationale, telle qu’un État ou une province. Ils/elles supervisent le personnel, accomplissent des tâches… Lire la suite →
📈 Perspectives bonnes
Compétences techniques Communication Travail en équipe Autonomie
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 74'750 CHF
Salaire moyen du marché 103'500 CHF
Salaire maximum du marché 138'000 CHF
Croissance annuelle +3.0%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 103'500 CHF
78'966 CHF
Salaire net mensuel 6'581 CHF
Charges sociales 13'766 CHF
Impôts 10'768 CHF
Taux d'imposition 12%
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💡 📌 Pour un poste en Autre en Suisse, le salaire moyen est de 103'500 CHF/an.
💡 📍 La région de Tägerwilen influence le salaire avec un coefficient de 1.00
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Guide pratique
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Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 15.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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Foire aux questions — gouverneur

Compétences techniques · Communication · Travail en équipe · Autonomie · Langues
Salaire moyen estimé : 85'000 CHF/an.
Formation professionnelle ou universitaire selon le poste Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance via SEFRI pour diplômes étrangers.
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées bonnes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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