Kundenberater/in Telekommunikation (80-100%) - Inbound

Workmanagement AG
Tägerwilen Aujourd'hui CDD Informatique & IT Candidature directe
Photo du recruteur

Vos tâches

  • Réception et traitement des demandes clients entrantes
  • Conseil orienté client sur les produits et services
  • Gestion des questions administratives et des demandes de facturation
  • Identification des opportunités de vente ainsi que vente additionnelle et croisée active
  • Réception et traitement des pannes en support de premier niveau
  • Documentation et enregistrement soigneux des conversations avec les clients

Ce que vous apportez

  • Première expérience professionnelle dans le service client, la vente ou le support technique est un avantage
  • Goût du contact client et fortes compétences en communication
  • Très bonnes connaissances de l?allemand à l?oral et à l?écrit ainsi qu?une bonne compréhension de l?allemand suisse (obligatoire)
  • Bonnes compétences informatiques et connaissances avancées des outils bureautiques
  • Compréhension technique et intérêt pour les télécommunications
  • Aptitude à la vente et au conseil
  • Finesse dans la gestion de situations clients exigeantes
  • Méthode de travail fiable, flexible et orientée équipe
  • Capacité d?assimilation rapide et grande volonté d?apprendre

Ce qui vous attend

  • Formation intensive rémunérée de 7 semaines avec salaire complet
  • Activité variée dans le domaine des télécommunications
  • Équipe collégiale et motivée
  • Emploi à durée indéterminée
  • Possibilités attrayantes de développement et de formation continue
  • Environnement de travail moderne

Conditions cadres

  • Temps de travail : 80-100 %
  • Lieu de travail : Tägerwilen
  • Horaires : du lundi au samedi entre 08h00 et 20h00
  • Disponibilité à 100 % requise pendant la phase de formation de 7 semaines
  • Entrée en fonction : lundi, 21.09.2026 à 09h00

Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez dès aujourd?hui Arian Sakiri - Téléphone : 044 931 40 84 ou par e-mail (sakiri@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails. #Züri

Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez dès aujourd?hui Arian Sakiri - Téléphone : 044 931 40 84 ou par e-mail (arian.sakiri@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.

Votre personne de contact

Arian Sakiri

Téléphone : 044 931 40 84

Informatique & IT 4 – Clerical Support

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Optimiser mon CV pour ce poste

Métier associé à cette offre

Monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique Métier associé 59'000–115'000 CHF/an
Les distributeurs d’énergie exploitent et maintiennent les équipements qui livrent l’énergie du réseau de transport au consommateur. Ils supervisent l’entretien et la réparation… Lire la suite →
📈 Perspectives moyennes
Lecture de plans et schémas électriques Installation et mise en service de réseaux de distribution Dépannage et maintenance prédictive Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001
Voir la fiche métier complète

Simulateurs

Estimations pour le marché suisse
💰 Simulateur de salaire
Estimez votre rémunération en fonction de votre métier, région et expérience
5
Salaire minimum du marché 97'750 CHF
Salaire moyen du marché 124'200 CHF
Salaire maximum du marché 155'250 CHF
Croissance annuelle +4.2%
📊 Simulateur financier
Calculez votre salaire net, charges et impôts
Salaire brut annuel 124'200 CHF
94'760 CHF
Salaire net mensuel 7'897 CHF
Charges sociales 16'519 CHF
Impôts 12'922 CHF
Taux d'imposition 12%
Conseil personnalisé
💡 📌 Pour un poste en Informatique & IT en Suisse, le salaire moyen est de 124'200 CHF/an.
💡 📍 La région de Tägerwilen influence le salaire avec un coefficient de 1.00
💡 🔍 Adaptez votre CV et votre lettre de motivation pour mettre en avant vos compétences et votre valeur ajoutée.
Guide pratique
🚨 Vous venez d'être licencié en Suisse ?
Ne faites surtout pas ces erreurs.
📅 Mis à jour le 14.09.2026 ⏱️ 5 min de lecture 📌 3 conseils

Recevoir une lettre de licenciement est toujours un choc. Pourtant, en Suisse, un licenciement ne signifie pas forcément la fin de votre carrière. De nombreux professionnels retrouvent un emploi rapidement, à condition d'agir sans attendre et d'éviter certaines erreurs qui peuvent ralentir leur retour à l'emploi.

Que vous soyez Suisse, résident étranger ou frontalier, voici les premières actions à entreprendre.

✅ 1. Ne signez rien dans la précipitation. Prenez le temps de relire tous les documents remis par votre employeur. Si certains points vous semblent flous ou incomplets, demandez des explications ou un avis avant de prendre une décision.
✅ 2. Exigez un certificat de travail de qualité. En Suisse, ce document est presque aussi important que votre CV. Il doit être complet, objectif et refléter fidèlement votre parcours. N'hésitez pas à demander une correction si certaines formulations sont inexactes ou peuvent nuire à votre recherche d'emploi.
✅ 3. Commencez votre recherche immédiatement. N'attendez pas la fin de votre préavis. Mettez à jour votre CV, préparez vos candidatures et activez votre réseau professionnel. Les premières semaines sont souvent déterminantes.
✅ 4. Effectuez rapidement vos démarches administratives. Les résidents doivent se renseigner auprès de leur ORP afin de préserver leurs droits. Les travailleurs étrangers et les frontaliers doivent également vérifier les démarches liées à leur permis de travail, à leur pays de résidence et à leur assurance chômage.
✅ 5. Mettez à jour votre profil LinkedIn et votre CV. Aujourd'hui, de nombreux recruteurs recherchent des candidats sur LinkedIn avant même de publier certaines offres. Un profil complet et un CV récent augmentent votre visibilité.

🎯 Le conseil qui fait souvent la différence :

Après un licenciement, beaucoup de candidats envoient le même CV à toutes les entreprises. Pourtant, les recruteurs suisses recherchent des candidatures personnalisées, avec des mots-clés adaptés au poste et une présentation optimisée pour les logiciels de recrutement (ATS). Quelques ajustements peuvent considérablement améliorer vos chances d'obtenir un entretien.

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Foire aux questions — monteur-électricien réseaux distribution électrique/monteuse-électricienne réseaux distribution électrique

Lecture de plans et schémas électriques · Installation et mise en service de réseaux de distribution · Dépannage et maintenance prédictive · Conformité aux normes NF C 15-100 et ISO 50001 · Gestion de projet et coordination d\
Salaire moyen estimé : 86'000 CHF/an.
CFC d\ Diplômes ou équivalences reconnus : Reconnaissance par la plateforme du Registre des Diplômes Fédéraux (RDF), procédure de validation selon le système de reconnaissance des études suisses..
Les perspectives d'emploi pour ce métier sont jugées moyennes en Suisse.
Ce métier s'exerce généralement sur site, le télétravail n'est pas la norme.

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