Technicienne / Technicien Support N1 Junior
Meanquest SARejoignez Meanquest en tant que Technicien Support N1 Junior ! Une belle opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant.
Tâches
- Assurer le support utilisateurs par téléphone et email.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants.
- Participer à l'installation et configuration des équipements informatiques.
Compétences
- Formation en informatique requise, expérience appréciée.
- Connaissances de l'environnement Windows nécessaires.
- Bon relationnel et sens du service indispensables.
Vous souhaitez décrocher votre premier poste en informatique et vous investir durablement au sein d'une entreprise ? Lisez la suite !
Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes.
Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement.
Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients.
Pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche
d'une Technicienne ou d'un Technicien Support N1 Junior
Missions :
- Assurer le support utilisateurs (téléphone, email, outil de ticketing)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants de niveau 1 (postes de travail, accès, outils bureautiques, réseau...)
- Accompagner les utilisateurs au quotidien avec pédagogie et sens du service
- Escalader les incidents complexes si nécessaire
- Participer à l'installation et à la configuration des équipements informatiques (PC, périphériques, imprimantes)
- Participer à la documentation et à l'amélioration continue du support
Profil recherché :
- Formation en informatique : CFC, BTS SIO, DUT informatique ou équivalent
- Première expérience appréciée (stage, alternance ou projet personnel)
-
Connaissances de l'environnement Windows
-
Connaissances des outils bureautiques et des applications de bureau (messagerie, téléphonie, visioconférence)
-
Bases en réseau
- Envie d'apprendre, de progresser et de s'investir sur le long terme
- Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe
- Rigueur, sérieux et capacité d'adaptation
-
Résidence à proximité (rayon de 30 minutes autour de Nyon de préférence)
Pourquoi postuler ?
- Un cadre structurant pour débuter sereinement votre carrière
- Une équipe bienveillante
- Une opportunité de s'inscrire dans la durée et de monter en compétences
Date de démarrage : Juillet 2026
Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !
Seules les candidatures répondant à l'ensemble des compétences seront prises en considération.
#LI-AB1
Secteur: Autre
Poste: IT / Technologie
Type d'emploi: CDI
