Service Delivery Manager SAP - 100%

Touring Club Suisse ouvre un poste de Service Delivery Manager SAP - 100% a Vernier.

Le Touring Club Suisse recherche un Service Delivery Manager SAP. Rejoignez un environnement dynamique avec des horaires flexibles.

Tâches

• Gérer les prestations SAP S4 et SuccessFactors avec des partenaires externes.
• Participer aux projets fonctionnels et techniques pour proposer des solutions.
• Assurer une veille technologique et optimiser les services proposés.

Compétences

• Diplôme en informatique, certifications ITIL et SAP Basis requises.
• Expérience en production L2 sur SAP S4 et SuccessFactors.
• Compétences en scripting et gestion des systèmes Linux/Windows.

L’équipe Application Services du département IT System Services du Touring Club Suisse recherche, pour son site de Vernier (Genève) un(e) :

Service Delivery Manager SAP - 100%

Vos défis

• Assurer le rôle de Service Delivery Manager auprès des partenaires externes en charge des prestations L1, L2 sur SAP S4 et SuccessFactors
• Assurer le rôle d’Ingénieur de production applicatif sur les domaines (RH, ITSM, FI)
• Vous participez activement aux projets fonctionnels et techniques : proposition et mise en place de solutions en lien avec les services et capacités existantes
• Assurer une veille technologique sur les équipements et services sous votre responsabilité et proposer des mesures d’optimisation en alignement avec les valeurs d'innovation et d'excellence du TCS

Ce que vous apportez

• Diplôme en informatique (HES ou équivalent)
• Certifications ITIL et SAP Basis
• Français (ou allemand) courant (C1) et bon anglais technique (B1 minimum)
• Expérience confirmée en production L2 sur SAP S4 et en ingénierie de production applicative RH (SuccessFactors)
• Solides compétences en environnements Linux/Windows virtualisés
• Maîtrise du scripting (PowerShell, Bash, Python) et des requêtes SQL
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL et suivi/amélioration des indicateurs de performance
• Excellentes capacités d’analyse, de priorisation et vision globale des SI avec compréhension des enjeux et impacts métiers
• Proactivité et capacité à concevoir, optimiser et automatiser des solutions techniques
• Autonomie, sens des responsabilités et orientation amélioration continue, avec flexibilité liée aux contraintes d’exploitation
• Esprit d’initiative, créativité, communication claire, diplomatie et esprit d’équipe
• Capacité à gérer les priorités et le stress dans des situations complexes, force de proposition et orientation solutions

Ce qui va vous plaire chez nous

• Un environnement de travail passionnant
• Un espace de travail agréable et collaboratif
• Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office
• Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi
• Parking à prix avantageux et restaurant d’entreprise
• Rabais sur de nombreuses marques et enseignes
• Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

Vous êtes intéressé(e) ?

Alors postulez en ligne dès maintenant ! Le délai de postulation est fixé au 31.03.2026.

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